{"id":7507,"date":"2026-02-05T19:38:36","date_gmt":"2026-02-05T19:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.formaticbarcelona.com\/?page_id=7507"},"modified":"2026-02-05T20:25:54","modified_gmt":"2026-02-05T20:25:54","slug":"buzon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.formaticbarcelona.com\/es\/campus\/buzon\/","title":{"rendered":"Buz\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>El Buz\u00f3n de quejas, sugerencias y agradecimientos es una herramienta dirigida al estudiantado de la Escola Universit\u00e0ria Formatic Barcelona y al resto de grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de esta herramienta puedes hacernos llegar tus quejas y sugerencias sobre cualquier servicio de la EUFB, as\u00ed como los agradecimientos por aquello que consideres que ha dado respuesta de forma satisfactoria a tus necesidades. La herramienta garantiza el retorno de una respuesta por parte del responsable del \u00e1rea en la que se haya producido la incidencia. En cuanto a los agradecimientos, los trasladaremos a la persona responsable implicada.<\/p>\n<p>El funcionamiento de esta herramienta debe permitir al centro identificar \u00e1reas de mejora y atender aquellos aspectos del funcionamiento de la organizaci\u00f3n que contribuyan a satisfacer las expectativas de las personas a quienes dedica su actividad, principalmente el estudiantado y la sociedad en general. Asimismo, la inclusi\u00f3n de los agradecimientos pretende resaltar la importancia del reconocimiento de aquello que funciona bien y promover la actitud de poner en valor las conductas y comportamientos que hacen que el servicio que presta la EUFB sea de calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Buz\u00f3n de quejas, sugerencias y agradecimientos es una herramienta dirigida al estudiantado de la Escola Universit\u00e0ria Formatic Barcelona y al resto de grupos de inter\u00e9s. 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