{"id":3786,"date":"2021-06-17T08:56:08","date_gmt":"2021-06-17T08:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.formaticbarcelona.com\/?p=3786"},"modified":"2021-06-23T08:58:36","modified_gmt":"2021-06-23T08:58:36","slug":"perfil-del-relaciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.formaticbarcelona.com\/es\/perfil-del-relaciones-publicas\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es el perfil del relaciones p\u00fablicas?"},"content":{"rendered":"
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Para ser un buen relaciones p\u00fablicas necesitas mucho m\u00e1s que tener don de gentes y facilidad de palabra. Aunque\u00a0existen diversas funciones dentro de este puesto<\/strong>\u00a0(desde quien reparte\u00a0flyers<\/em>\u00a0en las discotecas hasta el que se encarga de crear v\u00ednculos con el p\u00fablico, organizaciones e instituciones en una gran multinacional), debes saber cu\u00e1les son los conocimientos requeridos para ser un buen\u00a0profesional de la comunicaci\u00f3n<\/strong>. En este art\u00edculo te contamos cu\u00e1les son. \u00a1Empezamos!<\/p>\n

A QUE SE DEDICA UN RELACIONES P\u00daBLICAS<\/strong><\/p>\n

La\u00a0Public Society of America<\/em>\u00a0define las relaciones p\u00fablicas como el \u201cproceso de comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica que construye relaciones mutuamente ventajosas entre las organizaciones y sus respectivos p\u00fablicos<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Una de las funciones principales de un RRPP es\u00a0analizar la organizaci\u00f3n a fondo<\/strong>, ver cu\u00e1les son sus virtudes, sus posibilidades\u2026 De esta manera, conseguiremos hacernos una idea global para saber transmitir al p\u00fablico los valores y la imagen de la empresa de la mejor manera posible.<\/p>\n

Hoy en d\u00eda es impensable que una compa\u00f1\u00eda no cuente en su equipo con un\u00a0perfil de relaciones p\u00fablicas<\/strong>. \u00bfPero por qu\u00e9 es indispensable? Hablamos de la persona que\u00a0concentra todas las demandas de comunicaci\u00f3n<\/strong>\u00a0que afectan a la empresa. Ya sea para\u00a0mantener y proteger<\/strong>\u00a0una buena reputaci\u00f3n lograda con esfuerzo como para\u00a0solventar situaciones<\/strong>\u00a0en las que el prestigio est\u00e1 en juego. Por este motivo, fortalecer los v\u00ednculos con el p\u00fablico ser\u00e1 siempre nuestra carrera de fondo personal.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, te contamos cu\u00e1les son las actividades clave de un RRPP:<\/p>\n

ELABORA UN PLAN DE COMUNICACI\u00d3N PARA LA EMPRESA<\/strong><\/p>\n

Otra de las responsabilidades de un relaciones p\u00fablicas es\u00a0dise\u00f1ar el plan de comunicaci\u00f3n interno y externo de la empresa<\/strong>. Por tanto, y como te hemos mencionado anteriormente, necesitamos saberlo todo sobre la compa\u00f1\u00eda en la que trabajamos (objetivos, valores, servicios\u2026) para plasmarlo correctamente en nuestra planificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lo conseguimos? Necesitaremos\u00a0sacar el mayor rendimiento del equipo de comunicaci\u00f3n<\/strong>\u00a0y que tanto publicidad, dise\u00f1o,\u00a0marketing<\/em>\u00a0y periodistas trabajen todos a una y remando en la misma direcci\u00f3n.<\/p>\n

Como puedes intuir, un RRPP no realiza todas las funciones que hemos mencionado. Sin embargo, es recomendable conocerlas para\u00a0poder coordinar al equipo eficientemente<\/strong>.<\/p>\n

REALIZA LOS COMUNICADOS DE PRENSA<\/strong><\/p>\n

Normalmente,\u00a0empleamos los comunicados de prensa para dar a conocer un nuevo servicio<\/strong>, posicionar nuestra marca en el mercado, mantenernos en boca de la gente\u2026 Aunque en muchas ocasiones echamos mano de ellos para\u00a0aclarar controversias<\/strong>, matizar informaciones o, en definitiva, responder a un evento anterior.<\/p>\n

Cualquiera que sea el motivo,\u00a0es fundamental tener todo estudiado\u00a0<\/strong>al dedillo. Debemos elegir las palabras cuidadosamente, el tono de voz que vamos a usar, la persona que lo comunique y hasta el momento en el que lo vamos a hacer. Un comunicado mal hecho puede provocar reacciones adversas, malentendidos y desembocar en una crisis en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

SE ENCARGA DE GESTIONAR LOS EVENTOS DE LA EMPRESA<\/strong><\/p>\n

Como relacionistas p\u00fablicos,\u00a0debemos encargarnos de realizar y gestionar los eventos de la empresa<\/strong>\u00a0(tanto internos como externos) y cumplir los diversos objetivos para los que fueron dise\u00f1ados.<\/p>\n

ANALIZA EL MERCADO<\/strong><\/p>\n

Para saber c\u00f3mo tratar a tu audiencia, primero debes entender c\u00f3mo funciona e interact\u00faa. Para ello, se antoja imprescindible realizar una investigaci\u00f3n pormenorizada del mercado con la ayuda de profesionales y otros equipos. Una buena investigaci\u00f3n nos descubrir\u00e1\u00a0cu\u00e1les son las tendencias actuales del mercado y con qu\u00e9 p\u00fablico estamos tratando<\/strong>.<\/p>\n

GESTIONA LOS CONTACTOS Y LAS RELACIONES<\/strong><\/p>\n

Las compa\u00f1\u00edas se relacionan con varios grupos de personas<\/strong>\u00a0a los que denominamos audiencias.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 grupos existen?<\/p>\n

Comunidad interna<\/strong>: Los empleados.<\/p>\n

Comunidad externa<\/strong>: Incluye a clientes potenciales, consumidores habituales, fan\u00e1ticos de los productos y todos aquellos que se relacionen de alguna manera con la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Medios de comunicaci\u00f3n<\/strong>: Engloba los veh\u00edculos de comunicaci\u00f3n y los equipos humanos que los conforman.<\/p>\n

CREA CONTENIDOS<\/strong><\/p>\n

Como puedes imaginar,\u00a0la creaci\u00f3n de contenidos tambi\u00e9n es una tarea habitual del relaciones p\u00fablicas<\/a><\/strong>. Como buenos RRPP manejamos el lenguaje apropiado, conocemos los mejores trucos para posicionar la marca y lo transmitimos todo a trav\u00e9s de los distintos canales, internos y externos.<\/p>\n

CONTROLA LA CRISIS<\/strong><\/p>\n

Errar es humano y en las compa\u00f1\u00edas es sin\u00f3nimo de cr\u00edticas y crisis (sean externas o internas).\u00a0Debemos estar preparados para reaccionar ante los contratiempos<\/strong>\u00a0con rapidez y as\u00ed controlar los da\u00f1os ocasionados y minimizar las consecuencias.<\/p>\n

APRENDE A LIDIAR CON LAS OPINIONES Y CRITICAS<\/strong><\/p>\n

Internet da voz a cada uno de los clientes\u00a0<\/strong>que quiere expresar sus opiniones acerca de la empresa. Evidentemente, los comentarios positivos nos refuerzan y es algo f\u00e1cil de gestionar. No obstante, son las respuestas negativas las que requieren un esfuerzo extra por los problemas que pueden ocasionar.<\/p>\n

A pesar de que las redes sociales nos permiten crecer en audiencia de forma r\u00e1pida, tambi\u00e9n generan\u00a0la necesidad de acortar los tiempos de respuesta<\/strong>. Adem\u00e1s, si lo sumamos al cuidado que debemos tener constantemente con el lenguaje y tono empleados, esto complica todav\u00eda m\u00e1s nuestra tarea.<\/p>\n

Que no te enga\u00f1en, aceptar las cr\u00edticas y solucionar los problemas que puedan surgir de ellas no es nada sencillo.<\/p>\n

EL PERFIL DEL RELACIONES PUBLICAS IDONEO<\/strong><\/p>\n

Un buen RRPP debe estar preparado para gestionar la informaci\u00f3n y transmitirla de manera eficiente al mayor n\u00famero de personas. Si quieres conocer las cualidades que debe reunir, permanece atento.<\/p>\n

Capacidad de persuasi\u00f3n y comunicaci\u00f3n<\/strong>: Las empresas y los medios reciben cientos de boletines y comunicados a diario. Por lo tanto, debes conseguir diferenciarte y hacer todo lo posible para captar su atenci\u00f3n.<\/p>\n

Resistencia<\/strong>: Como relacionista p\u00fablico, tienes que ser fuerte y aprender a aguantar los golpes. Las cosas no siempre van bien.<\/p>\n

Omnipresencia:<\/strong> Aunque no necesitas ser el maestro en todo, s\u00ed es recomendable tener nociones b\u00e1sicas del \u00e1mbito empresarial. De esta manera, podr\u00e1s realizar y coordinar proyectos adecuadamente.<\/p>\n

Destreza en la redacci\u00f3n y en la comunicaci\u00f3n oral:<\/strong> Pese a que no precisas ser el nuevo Cicer\u00f3n, expresarte correctamente en p\u00fablico es esencial para que el mensaje llegue. Del mismo modo con la escritura, ya que ser\u00e1 el medio principal en el que te comuniques con tu audiencia.<\/p>\n

Habilidad para la investigaci\u00f3n<\/strong>: No puede ocurrir nada interno o externo a la empresa sin que te des cuenta.<\/p>\n

Si necesitas saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo llegar a ser\u00a0un gran profesional de la comunicaci\u00f3n<\/strong>, en\u00a0EUFB<\/strong><\/a> estamos a tu disposici\u00f3n. Te facilitaremos asesoramiento sin compromiso alguno.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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