Gestió d’allotjaments turístics

Gestió d’allotjaments turístics

Informació tècnica

Característiques


Cicle formatiu de grau superior en gestió d'allotjaments turístics
Pla d'estudis
Hores lectives 1485

Hores pràctiques 515

Durada


2 cursos acadèmics

Modalitat


Presencial

Inici del cursSetembre

Per administrar l’àrea d’allotjament i assegurar l’acollida i l’atenció al client, en tot tipus d’establiments turístics

Informació

La competència general d’aquest títol consisteix a organitzar i controlar establiments d’allotjament turístic, aplicant les polítiques empresarials establertes, controlant els objectius dels diferents departaments, les accions comercials i els resultats
econòmics de l’establiment, prestant el servei en l’àrea d’allotjament i assegurant la satisfacció dels clients.

Objectius

Amb aquest CFGS s’assoleix el nivell necessari per administrar l’àrea d’allotjament i assegurar l’acollida i l’atenció al client, a més de fer la prestació correcta dels serveis de l’àrea. L’entorn professional i de treball es desenvolupa en tot tipus d’establiments turístics.

    Avantatges

    Sortides culturals relacionades amb els continguts del curs

    Possibilitat d’acreditar el nivell d’idiomes

    Sortides professionals

    L’entorn professional i de treball es desenvolupa tant en establiments turístics com en apartaments turístics i també a hotels, cases rurals, càmpings o altres allotjaments.

    • Director d’àrea d’allotjaments
    • Cap de recepció o de reserves
    • Coordinador de qualitat
    • Encarregat general del servei de pisos i neteja
    • Gestor d’allotjament en residències, hospitals i similars
    • Gestor d’allotjament en cases rurals
    • Cap de vendes en establiments d’allotjaments turístics
    • Comercial d’establiments turístics
    • Governanta
    Mòduls
    Estructura de mercat turístic
    Protocol i relacions públiques
    Màrqueting turístic
    Direcció d’allotjaments turístics
    Gestió del departament de pisos
    Recepció i reserves
    Recursos humans en l’allotjament
    Comercialització d’esdeveniments
    Segona llengua estrangera.
    Català Professional
    Anglès professional.
    Projecte intermodular
    Digitalització aplicada als sectors productius
    Sostenibilitat aplicada al sistema productiu
    Itinerari personal per a la ocupació I
    Itinerari personal per a la ocupació II
    Mòdul professional optatiu