La transformación del marketing digital

Es muy probable que hayas escuchado hablar de las llamadas tecnologías emergentes. Y es que lo cierto es que se trata de un concepto de moda últimamente, pues se encuentra en la boca de todo el mundo. En general, puede decirse que se trata de todo ese conjunto de innovaciones que están todavía en fase de desarrollo. Es decir, son descubrimientos con un enorme potencial, pero que precisan de cierto tiempo todavía para alcanzar su máximo desarrollo.

En este sentido, estar atento a cuáles son estas tecnologías te dotará siempre de una ventaja competitiva con respecto a los demás. Podrás aprovecharlas antes incluso de que hayan pasado a formar parte del mainstream.

Tecnologías emergentes: cómo impactan en el marketing digital

Si hay un sector en el que, verdaderamente, es importante estar al tanto de las últimas novedades, este es el del marketing digital. La razón se encuentra encuadrada en un hecho completamente innegable: el marketing es una de las industrias más flexibles que existen.​

Siendo esto así, resulta increíblemente útil, si se está interesado en este sector, sacar el máximo partido a cada una de las tecnologías emergentes desde el mismo momento en el que se hacen accesibles. Tan solo de esta manera se puede mantener siempre un nivel de competencia suficiente.

Ahora bien, con tal de que tú puedas contar con algo de información concreta acerca de las innovaciones de las que te hablamos, vamos a recoger aquí un listado de algunas de las más importantes. El principal criterio que hemos escogido para elegirlas es que cuenten con el mayor impacto posible en el marketing digital.

La inteligencia artificial

La inteligencia artificial tiene especial impacto sobre la creación de contenidos. Y es que tal creación consume gran cantidad de tiempo, por lo que son muy sensibles a posibles optimizaciones e introducciones de medidas de eficiencia. He aquí donde entra en juego la productividad ofrecida por la IA, que incide sobre tres puntos:

-La generación de lenguajes humanos naturales: La información computarizada puede transformarse en narrativas de gran atracción e interés para la audiencia de forma automática.

-Dirección de la creación de contenido: A través de los algoritmos, la IA analiza cuáles son las prioridades de los lectores, de manera que es capaz de determinar el camino que se ha de seguir.

-Análisis del rendimiento obtenido: En último lugar, la IA ofrece a los profesionales de la mercadotecnia digital información sobre la estrategia que más resultados válidos aporta.

El big data

El big data puede resumirse como las grandes cantidades de información que internet recoge y que, aunque no pueden ser manejadas por seres humanos, sí pueden ser computarizadas. Tales datos son de enorme utilidad si se sabe cómo sacarles el máximo partido.

Te ofrecemos aquí algunos ejemplos de un buen uso de los conjuntos de datos:

-Personalización de las estrategias de mercadotecnia: Los datos abren la puerta a la posibilidad de conocer con cercanía a los clientes y potenciales clientes. A partir de un mayor conocimiento, el diseño e implementación de estrategias adaptadas a cada preferencia será coser y cantar.

-Segmentación específica de los clientes: Dado que el big data es, en sí mismo, información, puede ayudar a ajustar con facilidad las estrategias de marketing a cada grupo concreto de compradores. Del mismo modo, puede ir modificándose sobre la marcha.

-Aprovechamiento máximo de las oportunidades de generar ingresos: Esta es una consecuencia directa de la aplicación del punto anterior. Al haber segmentado a los clientes en diversos grupos, se entiende con concreción los cambios en las conductas de los compradores. Tras analizarlos, solo falta implementar medidas que los exploten.

-Análisis directo de la competencia: Estar bien atento a los movimientos que sufre la industria es importante. Y no hay nada mejor para llevarlo a cabo que observar el comportamiento de marcas similares a la tuya a través de la recogida de grandes cantidades de datos para analizar automáticamente.

Los asistentes de voz

Cada vez es más común ver en los entornos digitales la presencia de asistentes de voz. Estos dispositivos interactúan con los clientes y permiten optimizar en gran medida el audio que ofrecen. Si eres un profesional del marketing o quieres serlo, he aquí una mina de oro.

Y es que los asistentes de voz inciden en esta industria de la siguiente manera:

-Aumento de tráfico hacia tu sitio web: Los asistentes de voz pueden aconsejar al que los consulta que se acuda a la página web oficial de la marca para obtener más información. Esto, por supuesto, genera mucho tráfico.

-Surgimiento de nuevas formas de publicidad: Estos dispositivos están abiertos a contar con anuncios por voz que, además, estén estrechamente relacionados con las preguntas que el sujeto ha ido planteando al asistente.

-Una mayor personalización de los contenidos: Esto se relaciona en gran medida con lo comentado al final del punto anterior. Dado que el asistente cuenta con datos recogidos sobre su dueño, la personalización del contenido es muy sencilla.

El internet de las cosas

Por último, podemos hablarte del internet de las cosas, una tecnología emergente capaz de revolucionar a toda la sociedad.

En general, puede definirse como la interconexión entre objetos cotidianos a través de internet, monitoreando su uso al detalle. Esto tiene las siguientes consecuencias en el marketing:

-La posibilidad de presentar atención al cliente preventiva: Dado que las cosas se monitorean a sí mismas, su rendimiento puede ser conocido por la empresa. En caso de posibles errores futuros que se prevean, puedes ofrecer a tus clientes una atención previa.

-La máxima personalización posible: La fidelización de los clientes será muy sencilla a través de la personalización de los anuncios al uso que él mismo hace de sus productos.

En conclusión, ya has podido comprobar exactamente en qué consiste el concepto de tecnologías emergentes, así como las enormes ventajas que se derivan de saber aprovecharlas antes que nadie. Esto, además, es especialmente claro en un sector tan competitivo y abierto a transformaciones como el del marketing digital. Ahora ya cuentas con información acerca de cuatro increíbles tecnologías de este tipo, en tu mano queda saber sacarles el máximo partido.