• Calidad
Introducción

FORMATIC BARCELONA (FB) cuenta con una Comisión de Calidad dirigida por el responsable del Sistema Interno de Garantía de la Calidad del Centro. La Comisión de Calidad de Formatic Barcelona se encarga de impulsar y desarrollar la política de calidad en las áreas de docencia, investigación y gestión, sometiendo a evaluación de manera sistemática y continuada a la institución.

Política de calidad

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Comisión de calidad

Composición de la Comisión de Calidad de la EUFB

Nombre y
apellidos

 

Cargo

 

Responsabilidad

 

Jordi Garcia Guitart Degano / Director Presidente/a de la CQC
Josep Boyra Sub-director de EUFB Coordinador/a del estudio
Joan Sorribes Jefe de calidad Responsable de calidad del Centre
Lola Pérez Jefe de estudios Coordinadora del estudio
Lola Pérez Responsable Online Profesor/a del departamento…
Laura Pla Jefe del Servicio de Prácticas / Bolsa de Trabajo Personal PAS/ Servicio prácticas
Laura Medina Estudiante Estudiante de grado 4º curso Turismo
Brandon Simbaña Estudiante Estudiante de grado 4º curso ADE
Mireia Pascual Estudiante Estudiante de 3r curso SM
Eric Sanchez Estudiante Estudiante de grado 3r curso PRAM
Lucía Luján Estudiante Estudiante de grado 2º curso PRAM
Guillem Royo Estudiante Estudiante de grau 2n curs SM
Carlota Albanell Graduada Alumni de Bachelor
Irene Hernando Administradora Representante del PAS
Aleu Miret Assesor calidad Representante externo
Robert Celma Manager VivaGym Representante ocupadores
Maria Miró Jefa de Secretaria Académica Secretaria

 

FUNCIONS DE LA COMISSIÓ DE QUALITAT

  • Gestionar els processos d’avaluació interna, així com l’assessorament en temes de qualitat.
  • Elaborar els expedients i / o informes dels títols a verificar, els seguiments dels títols ja implantats i l’avaluació per a la renovació de l’acreditació dels estudis implantats a Formatic Barcelona
  • Organitzar i coordinar accions que condueixin a l’elaboració de plans de millora de la qualitat de les funcions i serveis de Formatic Barcelona.
  • Elaborar sistemes d’indicadors que facilitin el seguiment i el control de les polítiques de millora de la qualitat de Formatic Barcelona.

A més, el marc regulador aplicable a la impartició a Catalunya d’ensenyaments universitaris i d’educació superior d’acord amb sistemes educatius estrangers s’estableix al Reial decret 640/2021, de 27 de juliol (modificat pel Reial decret 905/2025, de 7 d’octubre). En particular, l’article 15 preveu que l’autorització administrativa exigeixi que el centre disposi d’un sistema intern de garantia de qualitat amb la implantació certificada per una agència de qualitat universitària inscrita al Registre Europeu d’Agències de Qualitat (EQAR) o, si escau, per l’ANECA, i que la certificació de la implantació s’obtingui en el termini màxim de dos anys des de la certificació del disseny. D’acord amb aquest marc i amb el Reial decret 822/2021, de 28 de setembre, el SGIQ de Formatic Barcelona articula processos, procediments i evidències per assegurar, revisar i millorar de manera contínua la qualitat acadèmica dels programes i dels serveis de suport.

Manual de calidad

Puedes consultar el manual de calidad aquí

Proceso de autorización

Según el Real Decreto 640/2021, de 27 de julio, de creación, reconocimiento y autorización de universidades y centros universitarios, y acreditación institucional de centros universitarios; especialmente el capítulo IV, sobre centros que impartan enseñanzas conducentes a la obtención de títulos extranjeros universitarios y de educación superior de ámbito similar al universitario, un centro establecido en Cataluña que quiera impartir titulaciones universitarias o de educación superior extranjeras (como las británicas de la UWTSD) debe disponer de la correspondiente autorización administrativa. El Real Decreto 640/2021 se complementa con lo establecido en la Ley 1/2003, de 19 de febrero, de universidades de Cataluña (LUC), sobre los centros docentes que expiden títulos extranjeros, y también con lo establecido en la Ley 15/2015, de 21 de julio, de la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña; concretamente, el artículo 3.1 establece que corresponden a la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU), entre otras, las funciones de evaluación, certificación, seguimiento y acreditación, de acuerdo con estándares académicos y sociales internacionales, de las enseñanzas conducentes a la obtención de títulos oficiales y propios que imparten las universidades y otros centros de educación superior.

Es, por tanto, preceptiva la autorización previa de la Generalitat de Cataluña (Departamento competente en universidades) para la impartición de titulaciones extranjeras, junto con un informe favorable previo de AQU Cataluña, que evalúa la capacidad del centro para impartir adecuadamente estas enseñanzas. Esta evaluación es ex ante (antes de iniciar la actividad), salvo en centros ya en funcionamiento, donde puede tener carácter de adaptación/acreditación.

Las fases del proceso de autorización son las siguientes:

Fase 1. Solicitud formal de autorización (Generalitat)

El centro debe presentar la solicitud en Tràmits Gencat, aportando como mínimo: Certificación diplomática (embajada o consulado británico), con traducción jurada, que acredite:

  • Que los estudios están implantados en la universidad de origen (UWTSD).
    Que el plan de estudios, duración, estructura y contenidos son equivalentes.
    Que el título es oficial y válido en el Reino Unido.
    Que está sometido a evaluación y acreditación en el país de origen.
  • Memoria del plan de desarrollo de la oferta docente:
    Titulaciones, nivel, número de plazas, créditos, calendario de implantación.
  • Plantilla docente prevista (cumpliendo ratios y porcentajes de doctorado).
  • Convenio de adscripción o franquicia con la UWTSD (si procede), con traducción jurada.
  • Autoinforme institucional del centro en Cataluña + respuesta del Protocolo para la universidad emisora del título (anexo 2 de la guía).

Fase 2. Tramitación y envío a AQU Cataluña

El Departamento analiza la idoneidad jurídica y formal. Si el resultado es positivo, traslada el expediente a AQU Cataluña, que inicia el proceso de evaluación. El centro dispone de 10 días para completar el autoinforme y las evidencias según las dimensiones de evaluación.

Fase 3. Evaluación de AQU Cataluña

Comité de Evaluación Externa (CAE)

AQU designa un CAE formado por:

  • Presidente/a académico/a senior.
  • Vocales académicos de los ámbitos correspondientes.
  • Un/a estudiante.
  • Un/a secretario/a experto/a en calidad universitaria.

Fases de la evaluación

Evaluación documental previa (mínimo 3 meses).
Visita externa al centro (normalmente 1 día).
Informe de visita del CAE.
Alegaciones del centro (errores de hecho).
Informe y decisión de la CEAI (favorable, favorable con condiciones o desfavorable).

Dimensiones clave que evalúa AQU (resumen ejecutivo)

AQU no evalúa el contenido académico británico en sí, sino la capacidad del centro catalán. Las dimensiones principales son:

Políticas y estrategia (Gobernanza, plan estratégico, viabilidad económica, relación formal con la UWTSD).
Diseño y aprobación de los programas (Que los títulos estén debidamente aprobados y acreditados en el Reino Unido, condición indispensable).
Admisión y progresión del estudiantado (Criterios claros, equitativos, públicos y coherentes con el nivel de los estudios).
Profesorado (Cualificación, experiencia, adecuación a los estudios impartidos y ratios legales).
Aprendizaje y evaluación (Metodologías docentes, sistemas de evaluación y coherencia con el modelo de la universidad de origen).
Recursos y apoyo al estudiante (Infraestructuras, servicios, bibliotecas, apoyo académico y tecnológico).
Sistema interno de garantía de la calidad (SGIC) (Procesos formales de seguimiento, mejora y rendición de cuentas).
Información pública (Transparencia informativa, especialmente sobre la naturaleza extranjera del título).

Fase final. Resolución administrativa

AQU emite el informe final al Departamento, al centro y a la agencia de calidad del país de origen. La Generalitat resuelve en un plazo aproximado de seis meses: la autorización (eventualmente con condiciones) o la denegación. Finalmente, la autorización se publica en el DOGC.

Sistema de garantía interna de la calidad

El Sistema Interno de Garantía de la Calidad (SGIC) de Formatic Barcelona se estructura en tres bloques de procesos corporativos: procesos estratégicos, procesos operativos y procesos de soporte. La definición, el alcance y los elementos de gestión (finalidad, flujo, registros e indicadores) constan en los documentos del SGIC (versión 1.0, fecha 07/10/2025).

Figura 1. Mapa de procesos del SGIQ de Formatic Barcelona (programas UWTSD).

 

Procesos estratégicos

  • MP_PR_01 – Revisión del sistema por Dirección
  • MP_PR_02 – Requisitos legales y partes interesadas
  • MP_PR_03 – Gestión de la calidad (SGIQ)
  • MP_PR_04 – Política y objetivos de calidad (definición, planificación y seguimiento)
  • MP_CI01 – Comunicación interna

Procesos operativos

  • OP01 – Planificación docente y guías docentes
  • OP02 – Admisión y matrícula
  • OP03 – Desarrollo de la docencia
  • OP04 – Evaluación del estudiantado y feedback
  • OP05 – Prácticas externas y bolsa de trabajo
  • OP06 – Atención y apoyo al estudiantado

Procesos de soporte

  • MP PS01 – Gestión de recursos humanos
  • MP PS02 – Mantenimiento de las instalaciones
  • MP PS03 – Orientación comercial y captación
  • PS04 – Gestión de la formación del personal
  • MP PS05 – Compras y gestión de proveedores
  • PS06 – Información pública y transparencia (SGIQ y programas)
  • PS07 – Quejas, sugerencias, apelaciones e integridad académica

Estos procesos se integran en un ciclo de mejora continua basado en la recogida de datos (indicadores, encuestas y registros), la gestión de la retroalimentación e incidencias (incluyendo quejas y apelaciones) y la revisión anual por parte de la Dirección junto con la Comisión de Calidad (CQC), que valida decisiones y planes de mejora.

Seguimiento y mejora anual de los programas (UWTSD)

El centro lleva a cabo el seguimiento periódico del funcionamiento de cada programa UWTSD impartido en Formatic Barcelona de acuerdo con los procedimientos de monitorización anual (Annual Programme Review/Monitoring) y los mecanismos internos del SGIQ.

Plan de mejora

Puedes consultar nuestro plan de mejora