La importancia de la estrategia para el Director de Comunicación y Marketing Posted on 11 mayo, 202316 mayo, 2023 by FORMATIC BARCELONA La comunicación y el marketing son dos conceptos que van de la mano. Para poder aplicarlos de manera correcta, se requiere una especialización en este campo que permita conocer los conceptos clave y las funciones que se deben desarrollar como responsable de esta área. Te explicamos en qué consiste el trabajo de un director de comunicación.Director de comunicación en grandes empresasUn Dircom o director de comunicaciones es la persona responsable de encabezar las estrategias de comunicación de una compañía. Este cargo supone estar al frente de la comunicación corporativa, tanto a nivel interno como externo.Este puesto precisa de una persona especializada capaz de asumir responsabilidades y tener una gran capacidad de adaptación a las circunstancias. Partiendo de esa base, se pueden encontrar una gran variedad de perfiles en función del sector en el que opere la compañía que necesita de esta figura.Para poder desarrollar esta labor, es importante contar con la preparación adecuada. Esta incluye una base sólida en gestión empresarial, en relaciones públicas o periodismo y una especialización en comunicación empresarial.Gracias a esta formación, se adquieren habilidades en análisis de situación y síntesis, para poner en uso las diferentes pautas y estrategias de comunicación aprendidas. Es importante que esta figura profesional cuente con una capacidad innata de convicción y adaptación.Dentro de la empresa, es fundamental que el director de comunicaciones disponga de la autonomía suficiente para llevar a cabo su labor. Su trabajo repercute, de manera directa, en la estrategia y la imagen de marca de la compañía. No hay que olvidar que sus comunicaciones pueden dirigirse tanto a los clientes como a los accionistas o trabajadores de la compañía. Para poder equilibrar todas estas facetas, debe estar dotado de una gran habilidad para aplicar el tono más adecuado a cada comunicado.La importancia de la estrategiaDentro del departamento de comunicación de la empresa, es imprescindible contar con una estrategia. La gestión de la comunicación empresarial es uno de los pilares que aporta seguridad, valor y confianza a la compañía de cara al mercado.Un plan estratégico requiere de una serie de pasos con los que se busca alcanzar un objetivo concreto. Es por ello que debe desarrollarse de manera eficiente y sosegada para asegurar su éxito. Gracias a ello, se va a conseguir fortalecer el vínculo existente entre la marca y los receptores del mensaje.Para lograr los objetivos fijados, es importante que la comunicación se realice de una manera adecuada:-El mensaje debe ser claro, conciso y creativo.-El formato debe adaptarse a la plataforma en la que va a propagarse. Es decir, resulta esencial que se adapte a las redes sociales, a comunicados de prensa o espacios de vídeo.-Debe seguir una estrategia coordinada de todas las comunicaciones y los valores de la compañía.-Tener claro el público al que va dirigido. Hay que tener en cuenta que no es lo mismo un cliente potencial que uno fiel o un accionista.-Analizar el impacto de cada comunicado permite pulir y afianzar la estrategia, corrigiendo los diferentes errores que pueda haber.Disponer de una estrategia es fundamental no solo para garantizar el éxito. Existen muchos más motivos que hacen clave el diseño de este tipo de planes y la necesidad de contar con una persona especializada a cargo de los mismos:-Ayuda a la coordinación interna de la compañía.-Aporta una visibilidad de la marca cuidada y bajo unos parámetros constantes.-Permite dar a conocer la empresa atrayendo a nuevos clientes.-Aporta información pública relevante de una forma eficiente y transparente.-Genera información relevante que puede ser determinante en la toma de decisiones.-Pone en manos de una sola persona o equipo la transmisión de la información para que resulte cohesionada.-Gestiona las crisis siguiendo una estrategia pautada.El departamento de comunicación es fundamental en un mundo globalizado y viral. Al frente, debe situarse una persona con formación específica, que será la voz ante cualquier situación. Si te interesa ejercer esta profesión, es fundamental que cuentes con la formación adecuada a través de un máster especializado.Otras funciones del director de comunicaciónDentro de esta gestión comunicativa, existen una serie de funciones que, como director de comunicación, tienes que llevar a cabo. Todas ellas implican agilidad ante los contratiempos y habilidad para socializar y tejer relaciones que resultan beneficiosas para la compañía.Identificar la marca a nivel internoComo responsable de la comunicación interna, un Dircom debe ser capaz de transmitir los valores de la marca a todo el personal. Esto implica que los diferentes departamentos sientan la unión hacia un objetivo común. Gracias a ello, trabajarán en armonía y codo con codo para lograr alcanzar el éxito.Gestión de relaciones propias de la compañíaEs el responsable de asegurar las buenas relaciones entre las empresas y los diferentes actores que interactúan con ella a nivel profesional. Proveedores, colaboradores o clientes son solo algunos ejemplos. Es imprescindible que las relaciones sean fluidas y se fomente un sentimiento de organización en la que todos son importantes.Relaciones externasOtro factor relevante es el cultivo de las relaciones externas que precisa la compañía para transmitir su imagen de marca: desde la prensa especializada en el sector, hasta nuevas formas de dar a conocer los productos, como las colaboraciones en redes. Es imprescindible que la relación sea sana y todos los integrantes resalten los valores de la marca. Gracias a ello, se establecen buenas colaboraciones a largo plazo basadas en el respeto y la integridad.Vigilar la reputación empresarialTodo este departamento, con el director al frente, debe vigilar la reputación actual de la empresa. En un mundo donde la comunicación es viral e instantánea, es imprescindible estar al tanto de todo lo que ocurre. Gracias a ello, se conseguirá salir al paso de cualquier clase de información falsa o negativa de la compañía. La protección de la marca es una tarea esencial.Un director de comunicación y marketing debe contar con una serie de habilidades y conocimientos para poder desarrollar su principal tarea: la estrategia de comunicación. Además, debe ser capaz de afrontar el resto de funciones que van ligadas a su puesto. ¿Te gustaría adquirir las competencias necesarias para ocupar este cargo? En ese caso, nada mejor que completar tu formación con un máster especializado.Si buscas más información sobre nuestras formaciones en marketing, puedes solicitar más información en el enlace...
Orígenes y evolución del marketing deportivo Posted on 15 diciembre, 202220 diciembre, 2022 by FORMATIC BARCELONA El marketing deportivo es una de las ramificaciones especializadas del marketing. El mundo del deporte ofrece posibilidades ilimitadas para implementar diferentes estrategias y acciones para mejorar la visibilidad de las marcas. De hecho, se trata de uno de los tipos de promoción con más repercusión en el mundo del entretenimiento, incluso por encima de la industria musical. En este post te hablaremos del marketing en el deporte, su origen y su evolución en los últimos años.¿Qué es el marketing deportivo?El marketing deportivo desarrolla estrategias relacionadas con el deporte para dar a conocer una marca o mejorar la venta de determinados productos o servicios. Estas estrategias pueden estar enfocadas en la promoción de eventos deportivos, equipos, productos o servicios relacionados con los deportes.Aquí te nombramos algunos aspectos fundamentales del marketing en el ámbito deportivo:– La emoción-reacción. El marketing deportivo no solo busca la captación de nuevos clientes. El deporte genera muchas pasiones y emociones por parte de la afición, por lo que puede resultar una herramienta muy eficaz para trabajar el branding de las empresas, el posicionamiento, la fidelización de los clientes y el aumento del engagement en las comunidades online.– Buscamos aficionados, no solo consumidores. El objetivo es conectar con las emociones de los aficionados para mover a la acción. Se trata de generar un vínculo entre las marcas y los valores positivos que aporta el deporte, como por ejemplo, el sentimiento de pertenencia, el orgullo o el trabajo duro. De esta forma, tanto los deportistas como los propios aficionados pueden convertirse en los mejores brand ambassadors de las marcas que promociona el especialista en marketing.– No solo existe el fútbol. En cuanto a sus ámbitos de acción, bien es sabido que el fútbol es uno de los deportes con mayor visibilidad. No obstante, existen multitud de deportes y atletas con características especiales que abren un amplio abanico de posibilidades para conectar y representar los valores de las diferentes marcas.La evolución del marketing deportivoLa relación entre el marketing y el deporte tiene una larga trayectoria. A lo largo de los años, encontramos publicidad de todo tipo en eventos deportivos, estadios, vallas, etc. A continuación, te ofrecemos un repaso histórico de los principales hitos de la comunicación vinculada a la gestión deportiva:Principios del S.XXEn los años 20, con la irrupción de la radio, aparecen las primeras promociones de productos en relación con el deporte y su retransmisión. La publicidad de diferentes marcas empezó a estar cada vez más presente en deportes como el baloncesto, el fútbol americano, el baseball y las grandes ligas.Entre las acciones más relevantes encontramos el patrocinio de Wilson Sporting Goods al golfista Gene Sarazen, en el año 1923. Cinco años después, en 1928, Coca Cola estuvo presente en los Juegos Olímpicos de Amsterdam con uno de los contratos de patrocinio más longevos de la historia del marketing.Siguiendo el ejemplo de Coca Cola, en el año 1936, Adidas patrocinó los famosos Juegos Olímpicos de Berlín. Además, por primera vez proporcionó ropa y equipamiento a Jesse Owen para que luciera su marca con fines promocionales, aprovechando su popularidad.Segunda mitad del S.XXA partir de los años 50, con la llegada de la televisión, se introdujeron nuevas formas de expandir la presencia de las marcas en el mercado. En estos años, se empezó a integrar la publicidad en retransmisiones deportivas y en los propios estadios. De hecho, en el año 1954, el estadio de baseball Sportsman’s Park en Missouri pasó a ser el “Busch Park” cuando cervecería Anheuser Busch compró los derechos de nombre del estadio.Posteriormente, los años 80, empezaron a instalarse las famosas pantallas patrocinadas en los estadios. Y con ello, las inserciones publicitarias durante los partidos. En las siguientes décadas aumentaron exponencialmente los patrocinios de grandes figuras del deporte. Uno de los ejemplos más paradigmáticos fue la vinculación de Nike con Michael Jordan, que generó una nueva marca de zapatillas, las famosas Air Jordan. La estrella del baloncesto se convirtió en una de las figuras publicitarias más relevantes del deporte. A partir de este momento, el patrocinio a deportistas incorporó otras grandes marcas como Adidas o Puma.El marketing deportivo hoy en díaEl especialista en marketing siempre busca nuevas formas y canales para conectar con el público. En este sentido, internet ha transformado profundamente las estrategias de promoción de las marcas. Ya no se trata solo de la presencia en los estadios, la esponsorización de deportistas o los anuncios en televisión o radio.El desarrollo de las nuevas tecnologías digitales han multiplicado exponencialmente las oportunidades de contacto y también la capacidad de segmentación de los públicos. Las retransmisiones se comparten y comentan a través de las plataformas digitales. Estos espacios generan a su vez nuevas personalidades relevantes vinculadas al deporte, como por ejemplo los youtubers o influencers. Prueba de ello es la relevancia de algunos streamers como Ibai Llanos en Twitch y los eSports, tanto a nivel nacional como internacional.El poder amplificador y la capilaridad conectiva permiten generar estrategias más centradas en la audiencia y en la creación de comunidades de referencia para representar los diferentes valores del producto o servicio. Por tanto, la unidireccionalidad en la comunicación con el público se transforma en un contacto en tiempo real y progresivo entre marcas y aficionados.Por último, los eventos, los equipos e incluso los propios deportistas funcionan ya como marcas. Desarrollan sus propias estrategias de posicionamiento y trabajan con sus públicos objetivos y comunidades de seguidores. Así, los deportistas también se convierten en influencers profesionales con capacidad para viralizar contenidos. Muestra de ello, son los múltiples patrocinios a deportistas como Rafael Nadal, Messi, Gómez Noya o Mireia Belmonte.Cada innovación tecnológica genera un impacto no solo en la publicidad, sino en la propia gestión deportiva y el seguimiento de los eventos. Por tanto, los principales retos del marketing deportivo para el futuro incluyen la integración de los nuevos avances tecnológicos. Entre ellos encontraremos el desarrollo de la realidad virtual y aumentada o la inteligencia artificial en el mundo del deporte.¡Hasta entonces, seguiremos informándote de todas las novedades en nuestro blog!¿Quieres más información sobre nuestro máster en Marketing deportivo? clica aquí