Técnico en RR.PP: ¿Cuáles son las habilidades necesarias para poder trabajar en este sector? Posted on 16 mayo, 202216 mayo, 2022 by FORMATIC BARCELONA ¿Conoces las habilidades de un relaciones Públicas? Si te gusta la comunicación, el contacto personal y eres un ser humano dinámico, quizás puedas dedicarte a ellas. Si te animas, tras realizar el ciclo superior de marketing y publicidad, podrás desempeñar esta actividad con la mayor eficacia.¿Cuáles son las funciones que desarrolla un técnico/a en relaciones públicas?Las relaciones públicas o RR. PP. forman parte de las posibles líneas de comunicación de una empresa. Constituyen un complemento a la publicidad. ¿En qué consiste? En un conjunto de acciones estratégicas que busca crear relaciones de mutuo beneficio entre una organización y sus diferentes públicos.La clave está, precisamente, en esa dimensión gano y ganas. Ambas partes, la entidad y sus destinatarios, salen beneficiados de esas relaciones de comunicación.¿Cuál es la labor de un relaciones públicas?La principal responsabilidad de estos profesionales es concebir e implementar un plan global de comunicación. Ha de fusionar los mensajes internos y externos con unidad de criterio, coherencia y adecuación a los objetivos planteados.Además, debes ser capaz de cohesionar el equipo comunicacional de la organización. Es decir, de propiciar sinergias entre sus responsables de publicidad, marketing, diseño y labores periodísticas. No consiste tanto en desempeñar estas tareas, sino en conseguir que todas se refuercen y sus profesionales trabajen conjuntamente.Principales funciones de un relaciones públicasLa labor cotidiana de un relaciones públicas es puro dinamismo. Su labor es un permanente “encaje de bolillos” donde no caben el aburrimiento ni la rutina. Ha de reaccionar en caso de crisis, trabajar para prevenirlas, supervisar toda la comunicación general y aleccionar a todos los implicados en acciones comunicacionales.A continuación, enumeramos las principales funciones que los relaciones públicas deben asumir habitualmente:-Coordinar, cohesionar, imbricar y generar sinergias entre los responsables de comunicación empresarial.-Desarrollar, validar o implementar el plan de comunicación general, así como supervisarlo y renovarlo con frecuencia.-Contactar con los medios de comunicación. Implica la redacción, el envío y el seguimiento de las notas y los comunicados de prensa. En las comparecencias públicas, cuando no las asume, se encarga de aleccionar, dirigir y determinar quién y cómo lo hace.-Organizar eventos. Es el encargado de sugerir su adecuación y, llegado el caso, también de impulsarlos y supervisarlos. La imagen corporativa siempre está en jaque en estos actos. El resultado final debe elevarlo a la dimensión buscada.-Encargar, realizar e interpretar estudios de mercado. El punto de partida imprescindible es conocer a los consumidores, clientes y públicos sobre los que lleva a cabo su actuación. Las investigaciones mercadológicas le aportan datos esenciales para tomar, después, las decisiones idóneas.-Producir y compartir contenidos. Siempre ha sido uno de sus campos de actuación más exigentes. Ahora, en tiempos de Internet y las redes sociales, esta labor se ha multiplicado. Incluso cuando la empresa tiene su propio equipo de community managers, el RR. PP. es el máximo responsable de cuanto se comparte.-Acrisolar contactos y buenas relaciones. Es el máximo impulsor del networking organizacional. No solo con los clientes potenciales y reales. Nos referimos a todos los públicos y entornos. Desde los accionistas a la dirección, pasando por los empleados (el público interno), los medios de comunicación, los amantes de nuestros productos, los posibles prescriptores e intermediarios, los puntos de venta, etcétera.-Gestionar las crisis. Lo más importante es anticiparse para evitar que se desaten. Cuando esto no es posible, es el encargado y el responsable de darlo todo ante las reacciones adversas. Tiene que coordinar y actuar con rapidez, con el fin de controlar los daños y reorientar la situación en cuanto sea posible.-Escuchar las opiniones ajenas y responder ante ellas. Nunca han tenido tan fácil los clientes hacerse oír en caso de queja o discrepancia. Así, hay que permanecer siempre atentos. El comentario negativo, aparentemente más insignificante, podría terminar viralizándose y resultar devastador para la imagen corporativa proyectada. Las redes sociales, con su inmediatez y dimensiones, han potenciado al máximo esta función.-Asesorar y orientar las comunicaciones. En todos los planos empresariales, hay que consolidar y conectar las acciones de comunicación emprendidas. Sobre todo, la asesoría de prensa, las gestiones de las redes sociales y la gestión de las imágenes.Ahora que conoces las funciones de un relaciones públicas, ¿podrías llegar a convertirte en uno de ellos?¿Qué tipo de habilidades debe tener un técnico/a en relaciones públicas?Ciertamente, el trabajo de un RR. PP. es apasionante. Exige desenvolverse con acierto en la incertidumbre, tomar buenas decisiones, llevarse bien con las personas y proyectar una gran capacidad empática. Además, las cualidades que explicamos a continuación son fundamentales para cualquier relaciones públicas de una gran empresa.Don de comunicaciónComo relaciones públicas te desenvolverás, constantemente, en el ámbito de la comunicación, en todas sus facetas. No consiste solo en dominar algunos de los canales habituales (oratoria, telegenia, videollamada, entrevistas…). Lo principal es establecer qué y por qué comunicar en cada momento, cuándo y con qué tono.Al día de las tendenciasEstos profesionales precisan contar con un alto nivel cultural y, sobre todo, estar al día de lo último. La curiosidad, el contacto con las fuentes oportunas y el gen caza tendencias te ayudarán a acertar en esta actividad.Capacidad para crear corrientes de simpatíaSiempre en términos de gano y ganas, en este trabajo necesitas caer bien, ganar voluntades y ser persuasivo con quienes contactas. Sobre todo, con los periodistas y los medios de comunicación, pero no exclusivamente.Desenvoltura en redes socialesTanto para chequear lo que se dice de tu empresa como para reaccionar o crear comunicaciones beneficiosas para la organización. Ha de saber dónde encontrar y cómo generar esos contenidos.Autoconfianza, determinación y pacienciaLa vorágine cotidiana a la que te enfrentarás en esta actividad apasionante no debe desenfocar tu mirada. Tu trabajo se concreta a medio y largo plazo, por lo que debes ir consolidando tus relaciones de forma progresiva.Estos son algunos de los requisitos para ser relaciones públicas. Los desarrollarás, junto a los conocimientos apropiados, en nuestro master en dirección de relaciones públicas y marketing.Empieza a desarrollar las habilidades de un relaciones públicas y conviértete en un profesional altamente cualificado. ¡Desempeña un trabajo apasionante que no entiende de monotonía ni rutinas!
Grado en Turismo: La carrera que nunca decae Posted on 13 octubre, 202113 octubre, 2021 by FORMATIC BARCELONA Estudiar turismo tiene futuro ya sea porque a nivel mundial la globalización ha impulsado aún más la voluntad de viajar o porque a nivel nacional España es una de las principales potencias turísticas. Sin duda, las oportunidades laborales de este campo son inmensas. ¿Te gustaría saber más sobre el tema?¿Por qué estudiar Turismo siempre tiene mucho futuro?La economía española se sustenta, en gran medida, en el turismo. Es uno de los motores principales de nuestro país y, por ello, un elemento decisivo en los ingresos y la empleabilidad nacional.Así, promedia cerca del 15 % del empleo español en la última década. Entre dos millones y medio y tres millones de personas se dedican a actividades turísticas. Y son anualmente alrededor de 80 millones los visitantes extranjeros que vienen a nuestro país.Es cierto que la pandemia ha supuesto un freno coyuntural a los viajes nacionales e internacionales. Sin embargo, conforme se ha venido superando, la actividad turística está recuperando sus cifras habituales. Las previsiones establecen que, con la normalidad totalmente recuperada, volveremos a los niveles de partida y pronto los superaremos.El sector turístico es, por ello, un campo de actividad de presente y de futuro: precisa profesionales cualificados, demanda talento y busca especialistas formados. Las nuevas alternativas viajeras, como el turismo rural o las experiencias de aventura, están acabando con la tradicional estacionalidad. De este modo, todo el sector no cesa de revitalizarse.Las tendencias sociales, por otra parte, conciben los viajes como un valor muy positivo. Por supuesto, como recurso lúdico o de ocio. Pero también, sobre todo entre los jóvenes, como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento personal.El auge de Internet y la gestión online de servicios turísticos han modificado la manera tradicional de desenvolverse en este campo. Al mismo tiempo, impulsa la aparición de nuevos mercados, clientes y oportunidades de negocio. Un profesional con formación universitaria en Turismo está en condiciones de aprovecharlos al máximo.Adicionalmente, se trata de un ámbito de actividad motivador y muy satisfactorio para gran cantidad de personas. En la actualidad, acceder a un puesto de trabajo estimulante es otra buena razón para quien se pregunta por qué estudiar turismo.Salidas profesionales de la carrera de TurismoEstamos hablando de una de las carreras con salidas laborales más diversas. Si decides especializarte en este campo, cuando hayas obtenido tu título estarás en condiciones de desempeñar múltiples funciones en muy distintos roles y áreas de actuación.A continuación, te presentamos cuáles son los principales ámbitos de desempeño turístico en los que podrás desenvolverte:Dirección de empresas u organizaciones turísticas. La graduación de la carrera en Turismo te faculta y capacita para asumir la gestión de cualquier institución que se desenvuelva en este sector ya sea desde un complejo hotelero a un empresa de turismo multiaventura. ¿Te imaginas convertirte en el director general de Turismo de tu comunidad autónoma?Organización de eventos, ferias y congresos. Muchos de los artífices y gestores de estos formatos cuentan con formación turística. Sobre todo, cuando están relacionados con entornos geográficos o ubicaciones específicas. Es una labor tan exigente como apasionante, pues implica definir una estrategia de marketing, encontrar patrocinadores, gestionar la logística y hacer realidad ese acto experiencial determinado.Consultoría turística. ¿Te ves asesorando a los demás, particulares o empresas, sobre los destinos, itinerarios, medios de transporte y alojamientos, por ejemplo, ideales para cualquier tipo de viaje? Esta labor es de suma importancia.Marketing turístico. Es uno de los campos de actuación más atractivos, y complejos, a los que podrías dedicarte. Estos profesionales asumen la función de dinamizar e impulsar la imagen de marca y las acciones promocionales de organizaciones o destinos turísticos concretos. El objetivo es claro: destacar entre todas las posibilidades existentes, abrir nuevos mercados, asociarse a valores atractivos y promover la llegada de turistas, visitantes o viajeros a partir de unos objetivos mercadológicos previamente establecidos.Creación de paquetes o productos turísticos. Es una labor muy creativa, a través de la cual vas a combinar recursos para lanzar opciones turísticas únicas. La creación de rutas, como la de Goya en Aragón o la de los santuarios marianos en España, Francia y Portugal, son estupendos ejemplos de esta actividad. Conocer al público, ser imaginativo y contar con la capacidad gestora y comunicacional para implicar a todas las partes conforman los rasgos de partida para triunfar en este campo.Combinación perfecta: Turismo y MarketingLa principal dificultad a la que se enfrentan las empresas y las organizaciones turísticas es la comercialización. Aunque la demanda sigue creciendo, la oferta es cada vez mayor, de más calidad y mucho más específica.Por eso, los profesionales del Turismo más cualificados se decantan por completar su formación universitaria con conocimientos de Marketing. De este modo, adquieren una capacitación adicional, muy valiosa para el desempeño de sus responsabilidades.Estas son las razones de por qué estudiar Turismo y Marketing conjuntamente:Una visión ampliada. La perspectiva personal crece gracias a esta disciplina que parte del conocimiento de los públicos. Aproximarse a nuevas culturas, modelos de pensamiento y técnicas es muy positivo.Competencias multiplicadas. Los especialistas en mercadotecnia suelen mejorar su visión creativa y su capacidad de comunicación.Actualización. La innovación es el campo habitual de trabajo de los mercadólogos. Esta predisposición es muy productiva en el campo del turismo.Remuneración superior. Los resultados determinan cuánto vamos a cobrar como profesionales. Gracias al marketing, aumentarás tu productividad y tus ingresos.Voluntad de servicio. Si has elegido turismo por pura vocación, te sentirás mucho más realizado al darte cuenta de cómo ayudas eficazmente a tus clientes y a la sociedad en general. Los conocimientos y las competencias de marketing te ayudarán a conseguirlo.En definitiva, estudiar turismo tiene futuro y un gran presente en España. Es uno de los sectores económicos decisivos para el país. Además, responde a esa mentalidad actual globalizada que es más que una tendencia: la búsqueda de nuevas experiencias personales, allende las fronteras. Por lo tanto, estudiar turismo en Barcelona es una decisión inteligente que aclarará muy positivamente tu camino.¿necesitas más información sobre el Grado de Turismo? Pide información aquí