Temática: Turismo

Gestión eficiente: el reto de los alojamientos turísticos

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¿Sabías que uno de los puntos clave con respecto a los alojamientos turísticos es su correcta gestión? Es decir, más allá de la localización, la publicidad y las valoraciones, su gestión es fundamental. De hecho, muy a menudo es el punto que diferencia los negocios exitosos de los que fracasan. ¿Te gustaría tener más información al respecto para llegar a comprender toda su relevancia? ¡Entonces no has de hacer más que seguir leyendo este artículo!

Gestión eficiente

La gestión eficiente de alojamientos turísticos es importante por varias razones:

Optimización de ingresos. Una gestión eficiente permite maximizar los ingresos al asegurar que los alojamientos estén siempre ocupados y se establezcan tarifas adecuadas.

Mejora de la experiencia del cliente. Una gestión óptima posibilita asegurar que los alojamientos estén limpios, seguros y bien mantenidos, lo que mejora la experiencia del cliente.

Mejora de la reputación. Una mejora de la gestión hace posible asegurar que los clientes estén satisfechos con sus alojamientos, lo que contribuye a mejorar la reputación del establecimiento y a atraer nuevos clientes.

Reducción de costos. Una gestión correctamente optimizada abre la puerta a reducir los costos al asegurar que se utilicen los recursos de manera adecuada y se minimicen los desperdicios.

Mejora en la toma de decisiones. La recolección y análisis de datos sobre los clientes, los alojamientos y el rendimiento del negocio permite a los gestores tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la gestión.

Monitoreo y seguimiento. Una progresiva mejora en la optimización posibilita monitorear y seguir los indicadores clave de rendimiento para detectar problemas a tiempo y tomar medidas correctivas.

Y estos son, tan solo, algunos pocos ejemplos del enorme potencial que se deriva de invertir en este punto. Seguro que con esta información ya te haces una idea de hasta dónde puede llegar la importancia del tema que te estamos exponiendo aquí.

Claves para optimizar la gestión de alojamientos turísticos

Algunas de las claves para efectuar una gestión turística óptima son las siguientes.

  -Establecer objetivos claros y medibles:

Es importante establecer objetivos claros y medibles para su negocio, como aumentar la ocupación o mejorar la reputación, para poder medir el rendimiento y tomar decisiones informadas.

  -Conocer a su público objetivo:

Es clave conocer a su público objetivo para poder adaptarse a sus necesidades y preferencias, y así mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad de los clientes.

  -Fomentar la colaboración y la comunicación:

Es fundamental fomentar una colaboración y comunicación efectiva entre los miembros del equipo para asegurar que todos estén alineados con los objetivos del negocio y trabajen juntos para alcanzarlos.

  -Optimizar la asignación de recursos:

Es relevante optimizar la asignación de recursos, como el personal y los equipos, para asegurar que se utilicen de manera adecuada y se minimicen los desperdicios.

Utilizar herramientas y tecnologías adecuadas

Es primordial utilizar herramientas y tecnologías adecuadas para recopilar, almacenar, analizar y visualizar datos para poder tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia en la gestión del negocio.

Monitorear y evaluar el rendimiento

Es principal monitorear y evaluar el rendimiento regularmente para detectar problemas a tiempo y tomar medidas correctivas.

Mantenerse actualizado

Es fundamental mantenerse actualizado con las últimas tendencias y regulaciones en la industria para poder adaptarse y mejorar la eficiencia en la gestión del negocio.

Proporcionar un servicio excepcional al cliente

Es importante proporcionar un servicio excepcional al cliente para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente. Este punto es particularmente importante debido a los siguientes motivos:

Fomenta la satisfacción del cliente. Proporcionar un servicio excepcional al cliente colabora en el fomento de la satisfacción del cliente con su estancia, lo que aumenta las posibilidades de que regresen y recomienden el establecimiento a otros.

Mejora la reputación. Un servicio al huésped en el que se haya invertido suficiente hace posible mejorar la reputación del establecimiento y a atraer nuevos clientes.

Aumenta la lealtad del cliente. El servicio al cliente cuidado contribuye a aumentar la lealtad del cliente hacia el establecimiento, lo que aumenta las posibilidades de que vuelvan a reservar en el futuro.

Mejora la rentabilidad. La exclusividad en el servicio al cliente ayuda a mejorar la rentabilidad del negocio al aumentar la satisfacción del cliente, la reputación y la lealtad del cliente.

Diferenciación. Cuidar debidamente el apoyo al cliente contribuye a diferenciar el establecimiento de la competencia, lo que aumenta la competitividad y los ingresos.

Mejora la gestión. No perder de vista este punto posibilita identificar las necesidades y preferencias de los clientes, lo que permite mejorar la gestión del negocio.

Formación para gestionar alojamientos turísticos

La formación en alojamientos turísticos es esencial para poder gestionar eficientemente un negocio de este tipo, ya que permite a los gestores adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para manejar de manera eficaz los aspectos técnicos, operativos y administrativos del negocio. Algunas de las razones por las que la formación es importante son las siguientes:

Conocimiento técnico: La formación es clave para aprender sobre las características y requerimientos de los diferentes tipos de alojamientos turísticos, así como sobre las normativas y regulaciones aplicables.

Conocimiento de marketing y ventas: Educarse es fundamental para aprender sobre cómo atraer y retener clientes, así como para desarrollar estrategias eficaces de marketing y ventas.

Conocimiento de gestión: Aprender debidamente es primordial para aprender sobre los aspectos clave de la gestión de un negocio, como la planificación, las finanzas, la contabilidad y el control de inventarios.

Conocimiento de servicio al cliente:  Conocer este sector es condición para aprender sobre cómo brindar un servicio excepcional al cliente y cómo manejar situaciones difíciles.

Conocimiento de tecnologías: La formación es esencial para aprender sobre las herramientas y tecnología aplicables a este sector.

En definitiva, ya has podido comprobar hasta qué punto, en el contexto de los alojamientos turísticos, la gestión óptima es fundamental. Sin ella, lo más probable es que el negocio acabe fracasando, independientemente del resto de factores que lo conformen.

Por eso mismo, la formación en este sector se hace cada vez más diferencial. Nosotros, evidentemente, te recomendamos que sigas informándote al respecto. Si lo haces, adquirirás una perspectiva superior a la de los demás.

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Las profesiones más demandadas del sector turismo

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Las profesiones de turismo son muy demandas en el mercado laboral. Según Adecco, este sector es uno de los que más salidas te ofrece si te formas para él. Más aún, uno de cada diez trabajadores en el mundo se dedica al turismo. Esto se traduce en que este sector genera unos nueve millones de empleos en todo el planeta.

Además, si vives en España, te ofrece incluso más ventajas. Según la Organización Mundial del Turismo, nuestro país es el segundo que más visitantes recibe después de Francia. En total, son unos cincuenta y nueve millones de turistas al año. Y la previsión es que esta cifra aumente un cinco por ciento anual durante, al menos, las dos próximas décadas.

Por tanto, en el turismo tienes buenas oportunidades de trabajo. Para que sepas cuál elegir, vamos a mostrarte las profesiones vinculadas al turismo con más demanda.

¿Cuáles son las profesiones con mayor demanda en este sector?

El sector turístico engloba trabajos clásicos como camareros, cocineros, o recepcionistas y otros vinculados a las nuevas tecnologías o más especializados. En realidad, se trata de un sector muy competitivo donde el cliente exige la mejor calidad. Por eso, sus profesionales deben estar reciclándose permanentemente.

Asimismo, dentro del sector hay puestos demandados como dirección hotelera internacional o dirección de expansión que requieren formación universitaria. Pero también otros de tipo práctico que la exigen más práctica. Respecto a estos últimos, buenos ejemplos serían los trabajos de comercial de hotel o de asesor turístico.

A la vista de todo lo anterior, vamos a mostrarte las profesiones más demandadas en el mundo del turismo.

Empleos tradicionales

Las profesiones clásicas del sector turístico siguen siendo imprescindibles. Sobre todo cuando llega la temporada alta, es decir, el verano, se multiplica la demanda de cocineros, camareros, jefes de sala o trabajadores de limpieza. Para algunos de estos trabajos, no necesitarás estudios, aunque quizá sí experiencia. Depende de la categoría del establecimiento que busque estos profesionales. En cambio, para otros, es necesaria formación. Por ejemplo, si quieres trabajar como administrativo, tendrás que poseer conocimientos de contabilidad, ofimática y recursos humanos.

Junto a los trabajos que te hemos mencionado, también hay otros puestos con gran demanda en este subsector. Como ejemplos, tenemos el de controlador turístico o el de animador sociocultural.

Trabajos de atención al cliente

Antes nos referíamos a la importancia de que tengas buen trato con el cliente para que encuentres trabajo en este sector. Pues bien, los puestos relacionados con la atención al visitante figuran también entre los más ofertados por los negocios turísticos.

Te hablamos de los recepcionistas, que deben ser amables y correctos y sobre los que volveremos. Pero también de otros profesionales que se ocupan de mejorar la experiencia del viajero. Entre estos, los encargados de las relaciones públicas de hoteles y restaurantes; los informadores turísticos, que se encargan de asesorar a los turistas en sus visitas a monumentos y lugares de interés, y los que se ocupan de la experiencia del huésped. Es decir, quienes trabajan para que su estancia sea perfecta en todos los sentidos.

En cuanto a la formación y cualidades que te exigen para esos trabajos, depende tanto de cada uno como de cada establecimiento. Pero suelen ser, en todos los casos, la formación en hostelería o turismo. Y, sobre todo, tener una actitud proactiva, ser capaz de resolver problemas y empatizar con el cliente.

Recepcionista

Ya te hemos hablado de trabajar en la recepción de negocios hosteleros. Pero queremos profundizar en el puesto de recepcionista porque sigue siendo uno de los más ofrecidos. Podríamos decirte que es un clásico que siempre está entre los trabajos con más ofertas.

No en balde, su importancia es máxima. Porque el recepcionista es la primera persona con la que trata el viajero al llegar al hotel. En consecuencia, es el que causa la primera impresión positiva o negativa en el turista. Y esta influirá mucho en la valoración final que haga de su estancia.

Si quieres trabajar en este campo, tienes que saber idiomas y tener alguna formación turística. También es importante que sepas trabajar en equipo y que tengas conocimientos administrativos. Pero, sobre todo, que sepas tratar con el público y tengas vocación de servicio.

Profesionales de las nuevas tecnologías

Ya te hemos dicho que, en general, todas las profesiones relacionadas con las nuevas tecnologías figuran entre las más demandadas por este sector. Es el caso del community manager, que controla las redes sociales del negocio. Pero también del revenue manager, que se ocupa de analizar las cuentas de la empresa y planificar su actividad. O del customer relationship manager, que planifica las estrategias de marketing para atraer a nuevos clientes y conservar los ya logrados.

Puestos relacionados con nuevas tendencias de viajes

Como ya te hemos dicho, el turismo es un sector en permanente evolución. Por ello, existen ciertos puestos de trabajo novedosos como los anteriores, pero que tienen que ver con nichos de mercado emergentes. Y cada vez hay más ofertas para trabajar en ellos. Vamos a verlos.

– Experto en ecoturismo. El turismo por la naturaleza se ha puesto de moda en los últimos años. Se trata de un modelo de viaje que combina estancias en el campo con el cuidado del medioambiente. Y las propuestas pueden ser muchas. Por eso, las grandes compañías turísticas buscan expertos en este tipo de viajes.

 – Turismo gastronómico y enológico. Como en el caso anterior, los viajes de tipo gastronómico y relacionados con la cultura del vino también están de moda. Por eso, las grandes agencias turísticas buscan personas que conozcan los mejores circuitos de esta clase.

 – Asesor de turismo online. Muchas de las contrataciones de viajes se realizan por Internet. Y, lo que es más importante, los viajeros se guían por opiniones que aparecen en blogs y en redes sociales. Por ello, las compañías de turismo buscan asesores que sepan de viajes y también que manejen estas herramientas informáticas.

En conclusión, te hemos mostrado las profesiones de turismo con mayor demanda de trabajadores. Si te formas en alguna de ellas, tendrás más posibilidades de encontrar un buen puesto. Y, además, desarrollarás tu labor en un sector dinámico y en constante crecimiento.

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Azafatas de vuelo: Una profesión con mucho futuro

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¿Quién no quiere un trabajo que le haga sentirse por las nubes todos los días? De seguro, muchos son los que buscarían un trabajo así, y nada como ser azafata de vuelo y proporcionarte ese mismo nivel de emoción. Además, al ser uno de los sectores de mayor crecimiento en los últimos tiempos, esta industria tiene muchas oportunidades para los solicitantes. Pero ¿sabes qué estudiar para ser azafata? Aquí te lo vamos a desvelar. Te comentaremos las ventajas de trabajar como auxiliar de vuelo.

La alta demanda laboral de las azafatas de vuelo

Los auxiliares de vuelo son los encargados de todas las funciones de seguridad en un avión. Como azafata de vuelo deberás ocuparte de los problemas de atención al cliente en tierra o en el avión. También deberás comunicarte con los pilotos y copilotos para asegurar que todos los pasajeros puedan tener una experiencia segura durante el vuelo.

Hoy en día, debido a la globalización, esta profesión está muy solicitada. La demanda de azafatas de vuelo es muy alta por dos razones.

– El número de personas que quieren viajar al extranjero está creciendo rápidamente. En España, el turismo es una de las principales fuentes de ingresos del país. Y tanto a nivel nacional como internacional, se sigue prefiriendo volar a usar otros medios de transporte. De acuerdo como Boeing, en los siguientes 20 años serán necesarias más de 800 000 azafatas en toda Europa. Y se nota en las grandes compañías como Iberia, Ryanair o Vueling, que están incorporando nuevo personal.

– Se necesita personal para sustituir en caso de que las azafatas oficiales no estén disponibles por diferentes casos.

Ventajas de ser azafata de vuelo

Los auxiliares de vuelo son miembros importantes de la tripulación de cabina de un avión, pues ayudan a los clientes durante el viaje. Estos profesionales trabajan para que los viajes en avión sean seguros y cómodos para todos los pasajeros. Si estás pensando en convertirte en auxiliar de vuelo, quizá te interese conocer las ventajas de una azafata de vuelo.

Buen salario

El salario, al empezar en una aerolínea, es bueno, igual que el de un profesional experimentado de otros sectores. La razón es que las escuelas que preparan a las azafatas ofrecen programas de formación diseñados según las necesidades de las aerolíneas. Por ello, se ofrece un buen salario porque la preparación es la necesaria para las empresas.

Volar por todo el mundo

Esta es una de las mayores razones por las que la mayoría de los jóvenes se sienten atraídos por este perfil laboral. Ser auxiliar de vuelo significa que tienes que estar presente siempre que el vuelo se desplace de un lugar a otro, por lo que viajarás a diferentes destinos. Esto es aún mejor cuando se trabaja para un vuelo internacional. Ello significa que podrás viajar por el mundo mientras trabajas. Así que si te gusta viajar, esta profesión está hecha para ti.

Cobrar por el alojamiento

Tal y como se ha mencionado anteriormente, podrás viajar por el mundo y cobrar por ello. Básicamente, como es parte de tu trabajo, tienes que desplazarte. Y esto significa que pasarás días fuera de casa. Así que las aerolíneas deben asegurarte un alojamiento apropiado. Los gastos de hotel también correrán a cargo de la propia empresa.

Conocer gente de todas las partes

Esta es, de nuevo, una razón por la que los auxiliares de vuelo nunca se sienten aburridos. Todos los días, cuando haces tu trabajo, conoces gente nueva. Conocerás nuevas culturas y personas y aprenderás muchas cosas de ellas. Trabajar como asistente te ayudará a mejorar tu personalidad y a aprender la forma de comportarse de la gente de diferentes lugares.

Consigue descuentos para tu familia

No hay muchos trabajos que además ofrezcan ventajas para tu familia o amigos. Las aerolíneas ofrecen descuentos para los miembros de la familia que podréis utilizar mientras voláis todos juntos. Algunas aerolíneas ofrecen también vacaciones para sus trabajadores con vuelos gratuitos.

Requisitos indispensables para ser azafatas de vuelo

Para ser auxiliar de vuelo, como en otras profesiones, se requiere una preparación específica para desempeñar de buena manera el trabajo. Además, se exige estar siempre formándose en idiomas para seguir avanzando.

Por ello, existen rigurosos requisitos para ser azafata:

-En primer lugar, ser mayor de edad. Más de 18 años en varias compañías, aunque hay aerolíneas que sitúan el mínimo en los 21 años.

-Altura mínima. Se exige, para las mujeres, medir un mínimo de 1,57 m y en el caso de los hombres, de 1,68 m. Y esto es por motivos de seguridad y para poder llegar al material de emergencia.

-Contar con los estudios necesarios. Es obligatorio tener el Certificado Oficial TCP, que se consigue en centros homologados por el Ministerio de Fomento. Para entrar a estudiar esta titulación debes tener superada la ESO.

-Idiomas. Es indispensable tener un nivel de inglés elevado. Además, las aerolíneas valorarán de una forma distinta el dominio de otros idiomas.

-Pruebas físicas superadas, como natación. También te prepararán en otras pruebas físicas porque debes demostrar que puedes aguantar el despliegue físico que conlleva esta profesión. También debes estar formado para actuar en caso de accidente.

-Superar el certificado médico aeronáutico por el que se acredita poseer una salud física y mental óptimas.

-Tener disponibilidad para moverse geográficamente. Es necesario estar en condiciones de pasar días fuera de casa en otros países o ciudades.

¿Qué estudiar para ser azafata?

Como has podido ver, son muchos los beneficios de empezar una carrera en el campo de la aviación. Para decidirte por esta profesión, debes valorar cuáles son tus prioridades y comprobar que los requisitos se adaptan a lo que buscas. Lo más importante es saber qué estudiar para ser azafata y que te prepares con profesionales que te garanticen una formación de calidad. Elegir una escuela oficial que te forme adecuadamente y te oriente en este ámbito es la clave para que puedas entrar en las aerolíneas mejor consideradas. Y para que, por lo tanto, disfrutes de esta profesión. Con un entrenamiento adecuado, podrás desarrollar las habilidades y los requisitos necesarios para ser azafata de altos vuelos.

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Trabajar en compañias aéreas, una buena opción

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Cada vez hay más gente interesada en trabajar en compañías aéreas y aeropuertos en diferentes posiciones. Dado el incremento del tráfico aéreo en los últimos años, la demanda de profesionales de la aviación y personal de tierra va en aumento. En los próximos apartados vamos a destacar las posiciones más destacadas con una especial atención en el agente de operaciones de vuelo.

Salidas laborales en compañías aéreas y aeropuertos

Trabajar en aeropuertos y aerolíneas es una opción cada vez más común para muchos profesionales que siempre han sentido interés por este sector o que han incursionado en él debido al gran número de salidas profesionales que ofrece.

Piloto

Ser piloto es uno de los trabajos más lucrativos en la industria de la aviación. La principal responsabilidad de un piloto es el transporte seguro de pasajeros y carga a sus respectivos destinos. Sus deberes diarios pueden incluir:

-Crear planes de vuelo basados ​​en aeronaves y condiciones climáticas.

-Realizar verificaciones de aeronaves antes de cada vuelo.

-Cumplir con las normas de vuelo y las pautas de seguridad.

-Comunicarse y coordinarse con el control de tráfico aéreo para un despegue y aterrizaje seguros.

-Comprobación de los instrumentos de la cabina para detectar cualquier mal funcionamiento.

-Trabajar con los asistentes de vuelo para garantizar que los pasajeros sigan las instrucciones de seguridad.

-Presentación de informes sobre el estado de una aeronave al aterrizar.

Los pilotos pueden trabajar como pilotos comerciales o volar jets privados para organizaciones o individuos que poseen aviones personales. Otra forma de convertirse en piloto es unirse a las fuerzas armadas como piloto de la fuerza aérea, el ejército o la marina.

Asistente de vuelo

Las aerolíneas contratan asistentes de vuelo para que sirvan como tripulación de cabina. El trabajo requiere garantizar la seguridad y la comodidad de los pasajeros para una experiencia de vuelo sin problemas. Es más probable que los asistentes trabajen en la aviación civil a través de aerolíneas comerciales.

La mayoría de las empresas que contratan asistentes de vuelo esperan que sus empleados tengan una certificación de secundaria superior o un equivalente, como la prueba de acceso a la universidad. Un título en turismo también puede impulsar las perspectivas de empleabilidad. La mayoría de los asistentes de vuelo también se someten a un entrenamiento intensivo después de su educación. Tener sólidas habilidades de comunicación, hablar con fluidez idiomas internacionales y dominar las habilidades básicas de computación y matemáticas es una ventaja adicional.

Personal de tierra

Trabajando en turnos, el personal de tierra se encarga de las operaciones de los pasajeros, como transferencias, controles de seguridad y accesibilidad. Suelen asistir a los viajeros:

-Proporcionan información importante y responden consultas.

-Dan actualizaciones sobre los detalles del vuelo.

-Ayudan a los pasajeros con capacidades diferentes.

Su trabajo principal es cuidar de los pasajeros que pasan por un aeropuerto y garantizar que su visita se desarrolle de la mejor manera posible.

Qué tipo de trabajo realiza un agente de operaciones de vuelo

Un agente de operaciones trabaja en la gestión operativa del aeropuerto. Este trabajo implica una variedad de tareas para mantener un aeropuerto funcionando sin problemas, y puede requerir trabajar en horarios nocturnos si la instalación opera temprano en la mañana o tarde en la noche o en la madrugada. La seguridad es una preocupación importante para los aeropuertos de todos los tamaños, por lo que tener formación en seguridad puede ser beneficioso.

Los agentes salientes pueden brindar un informe cuando un agente de operaciones llega a su turno. Pueden hablar sobre el horario de vuelo del día, así como cualquier problema que haya surgido. Los agentes deben poder responder rápidamente a las emergencias mientras mantienen el funcionamiento del aeropuerto sin problemas. Colaboran con el personal del aeropuerto en una variedad de ámbitos, incluidas las solicitudes de aterrizaje de emergencia y los ajustes de horarios de las aerolíneas debido a fallos en los equipos.

Los agentes, aunque en ocasiones cuentan con su propia oficina, suelen desarrollar sus labores por el aeropuerto. Con frecuencia, ayudan al personal con los problemas y se reúnen con varios de los trabajadores a lo largo del día para estudiar el nivel de seguridad. Se puede llamar a un agente de operaciones para que coordine una evacuación del aeropuerto o trabaje con el personal para cambiar la ruta y mantener la pista despejada en caso de que surja un problema. Las habilidades de comunicación son esenciales para este trabajo, que requiere la interacción diaria con una gran variedad de personas mientras se realizan múltiples tareas, particularmente en un gran aeropuerto internacional.

Las aerolíneas pueden emplear sus propios agentes de operaciones para coordinar al personal, despertar a los miembros de la tripulación y presentar la documentación necesaria ante las autoridades. Colaboran con el personal del aeropuerto para abordar los problemas de seguridad y garantizar que se cumplan los estándares del transportista y del aeropuerto. Estos requisitos incluyen documentación de vuelo, protocolos de seguridad y capacitación del personal. Para mantener la línea aérea a tiempo, los agentes de operaciones pueden comunicarse con los agentes de la puerta, el personal de tierra y los representantes del centro de llamadas.

Estudios de agente de operaciones de vuelo

La formación que debe asumir un agente de operaciones de vuelo es diversa y está destinada a dotar al futuro profesional de una perspectiva, teórica y técnica que le permita ejercer sus funciones con eficacia.

Los conocimientos que debe tener pueden estar dentro de los campos de la cartografía, la aviación, las unidades o los sistemas de vuelo.

Dónde realizar estos estudios

En Escola Universitària Formatic Barcelona puedes cursar la formación necesaria para ejercer como agente de operaciones de vuelo. Se trata de una formación de 4 meses semipresencial/online que te llevará a través de diferentes unidades destinadas a facilitar tu comprensión del puesto y otras materias asociadas. El curso está orientado a las principales salidas profesionales de esta posición.

Como ves, trabajar en compañías aéreas como agente de operaciones de vuelo es una opción a tu alcance, bien remunerada y con mucha demanda en estos días.

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La gestión de alojamientos turísticos: un sector que mejora su proyección profesional

Posted on by FORMATIC BARCELONA

La gestión de alojamientos turísticos está subiendo como la espuma. De hecho, España es uno de los países del mundo que más ingresos genera y recibe por el turismo. Por eso, desde casi el principio se hizo patente la necesidad de crear algún tipo de formación que cubriese el turismo a nivel profesional. Así, se creó el Grado Superior de Gestión de Alojamientos turísticos.

Es uno de los ciclos formativos con más salidas laborales en turismo e inserción laboral, teniendo en cuenta la importancia del turismo en España. Con la formación se consigue que el estudiante aprenda a gestionar cada fase donde el cliente interactúa con un lugar o alojamiento turístico, desde que hace la reserva hasta todos y cada uno de los servicios que se le ofrece.

Es decir, el estudiante será capaz de trabajar en alojamientos turísticos (sean hoteleros y extrahoteleros), ya en espacios turísticos o residencias de todo tipo. Por supuesto, también se incluye la gestión de eventos, atención al cliente, servicios especiales o personalizados, etc.

Estudiar gestión de alojamientos turísticos

En general, llevar a cabo el estudio para aprender a gestionar un alojamiento turístico te dará todas las claves para organizar y controlar lugares considerados alojamientos turísticos, aplicar las políticas empresariales que se considere, controlar los objetivos a alcanzar entre los distintos departamentos, controlar los resultados económicos resultantes del establecimiento, así como prestar servicio en la zona de alojamiento.

Aun así, más detalladamente, un profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos será capaz de:

-Coordinar los servicios pertenecientes a los alojamientos turísticos, consiguiendo organizar de forma óptima el lugar de trabajo y turismo y controlar todos sus departamentos.

-Promocionar y organizar eventos en el alojamiento.

-Analizar el marcado para poder vender el producto (alojamiento), así como todos los servicios y productos complementarios del negocio. También controlar y analizar las reservas siguiendo un esquema de eficiencia empresarial.

-Supervisar y controlar el departamento de recepción. Es decir, es necesario prestar el servicio de recepción y atender al cliente con toda la calidad posible establecida por el alojamiento.

-Organizar y promocionar eventos en el establecimiento, contando con la ayuda y coordinación con distintos departamentos implicados, gestionar los recursos humanos y materiales que sean necesarios.

Asegurarse de que el cliente esté óptimamente atendido, incluso en el servicio postventa y en la gestión de quejas y reclamaciones.

De igual modo, dentro de la formación para ser un buen profesional en esta profesión, se adquieren los conocimientos necesarios para conseguir el certificado de Técnico en Prevención de Riesgos Laborables de nivel básico. Esto está establecido en el R.D. 39/1997, de 17 de enero de 1997.

Plan de estudios del Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Vamos a hacer un pequeño inciso sobre el Plan de Estudios que ofrece este Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos. Es decir, vamos a señalar algunas de las asignaturas más representativas de esta formación para que el futuro alumno/a se haga una mejor idea.

Para empezar, este curso dura aproximadamente unas 1400 horas lectivas, donde 410 horas están destinadas a la formación en el centro de trabajo y, el resto, 990 horas se realizan en el centro educativo donde se llevará a cabo la formación teórica.

Algunas de las asignaturas que se imparten están relacionadas con el inglés ampliado, recepción y reservas, conocer la estructura del mercado turístico y el marketing turístico, gestión del establecimiento o departamento de pisos, recursos humanos en el alojamiento, comercialización de eventos, entre otros.

Perfil profesional

Como en todo estudio, el Grado de Gestión de Alojamientos requiere un determinado perfil profesional. En este caso, la voluntad y la actitud son factores importantes a tener en cuenta para conseguir disfrutar de este trabajo tan enriquecedor en muchos sentidos. En primer lugar, el alumno ha de estar lo suficientemente preparado realizar este empleo de forma eficiente y fructífera.

Capacidades

Capacidades y habilidades como son la observación y atención a los detalles, la capacidad para organizar y planificar actividades, aptitud para la responsabilidad y la capacidad para trabajar en equipo. Y, por supuesto, tener una óptima comprensión y fluidez verbal no solo en castellano, sino en otros idiomas hablados por los clientes.

Intereses

El interés principal es aquel relacionado con el comercio y las ventas, como son la atención al cliente, la administración y gestión de archivos y documentos, idiomas varios, así como organizar y supervisar todas las tareas que se presenten.

Aspectos de personalidad recomendables

La personalidad ideal es la de ser capaz de organizar y la pulcritud en el trabajo. También se valora la amabilidad y buen tacto con los clientes, ser flexibles y polivalentes para poderse adaptar a todo tipo de situaciones. Otros aspectos serían la responsabilidad y la atención eficiente de todos los requisitos formales (higiene, buena presencia, etc.).

Salidas Profesionales

En general, el profesional ejercerá su actividad en el sector turístico, ya sea a nivel hotelero o extrahotelero, incluyendo también alojamientos afines como residencias sanitarias, hospitalarias, de estudiantes, etc.

Y, habitualmente, son trabajadores por cuenta ajena, debido a que este tipo de trabajo supone una gran inversión en materiales y otros factores si se hiciese por cuenta propia. A grandes rasgos, se podrán realizar actividades relacionadas con la gestión, dirección y supervisión en tareas de recepción, reservas, pisos y eventos.​

Una profesión con una gran proyección

El turismo es uno de los subsectores que más ganancias genera en nuestro país dentro del sector servicios. Y eso no parece terminar en poco tiempo, por lo que estudiar este Grado Superior de Alojamientos es una apuesta segura para aquellos que buscan un empleo que permita crecer como persona, tener un trabajo asegurado y con visiones de futuro y de promoción.

Entre algunos lugares donde se puede trabajar, además de hoteles u hostelería tradicional, estaría los campings, apartamentos turísticos, establecimientos de time-sharing, ciudades de vacaciones o complejos hoteleros, nuevas fórmulas de alojamientos no turísticos y de otros servicios no necesariamente relacionado con el turismo puro y duro como son hospitales, residencias de ancianos, colegios mayores, etc.

En Formatic Barcelona podrás aprender Gestión de Alojamientos Turísticos si te gusta el mundo de la restauración y de tratar mano a mano con clientes.

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FORMATIC Barcelona ventajas de estudiar en el centro de Barcelona

Posted on by FORMATIC BARCELONA

Estudiar en Barcelona durante los años de universidad es una gran ventaja para tus años de estudio, puesto que estarás en una ciudad moderna, innovadora, cosmopolita, con una gran oferta cultural y lúdica, un gran equipamiento e infraestructuras (desde el transporte público hasta alojamientos para estudiantes tanto de la zona como extranjeros).

Principales diferencias entre estudiar de forma presencial y online

En FORMATIC Barcelona, también puedes elegir dos formas de estudiar: la formación a distancia o la formación presencial, en función de cada formación puede haber la dos opciones.

¿Qué te ofrece la formación a distancia?

La formación online tiene una multitud de ventajas comparada con la presencial. Conoce las más importantes:

-Con la formación online, serás más productivo y aprenderás más, en menos tiempo y con menos esfuerzo.

-La formación online te ayuda a mantenerte actualizado y es una de las mejores formas de estar al día.

-Puedes obtener el contenido las 24 horas al día, todos los días de la semana, en cualquier lugar y momento.

-Puedes aprender de buenos profesionales sin importar dónde estés.

-Aprendes de los demás y compartes los conocimientos. Es una de las mayores claves para formarse con un menor esfuerzo.

-La comunicación entre los alumnos y profesores es constante. El trabajo es desarrollado en colaboración y se fomenta el aprendizaje en grupo.

-La educación virtual nos permite ser más consistentes, eficaces, creativos y rápidos al buscar y crear soluciones.

-Se puede combinar con el aprendizaje formal, el informal y social.

-Se adapta a tus necesidades. Se crean distintos entornos de aprendizaje ajustados a cada persona.

-Podrás potenciar habilidades fundamentales como la capacidad de aprender y el pensamiento crítico.

Ventajas de la formación presencial

La formación presencial abarca otra serie de ventajas que son muy beneficiosas:

Clases como las tradicionales. La modalidad presencial es una de las más buscadas y demandadas actualmente. Gracias a su dinámica, consiste en clases presenciales de las que ya conoces su funcionamiento, pues la has vivido desde la infancia. Además, cuentas con personas de apoyo, como los profesores y compañeros.

La rutina de clase y estudio. Si necesitas una disciplina de estudio y una rutina, así como horarios fijos, esta es la mejor modalidad para ti. Puedes acudir físicamente a un centro y en los horarios que establezca el curso. Además, existirá un control de asistencia a las clases. Es una buena opción si eres una de esas personas a las que les cuesta bastante ser constantes o no tienes fuerza de voluntad para organizar el tiempo de estudio a diario.

Las clases se adaptan al grupo. Las clases presenciales son más participativas y dinámicas como norma general. En ellas, puedes compartir tu experiencia de estudio como alumno con los compañeros y los profesores. Además, aquí los profesores pueden adaptar la formación según el alumno; también su atención, reacción y las necesidades del grupo de alumnos según transcurre la clase.

Más interacción e intercambio. Las labores y especialidades dentro del sector sanitario, por ejemplo, son un trabajo en equipo. Estudiar de forma presencial te da la oportunidad de hacer trabajos, ejercicios y prácticas junto a los compañeros de clase. De esta forma, mejoras el proceso de socialización basado en el intercambio y la interacción entre los alumnos.

Compañerismo. Existe una gran probabilidad de que los compañeros de clase se conviertan en tus amigos. La modalidad presencial te permite conocer a nuevas personas con el comienzo del curso. El ambiente en un aula suele ser más ameno y divertido. Facilita mucho forjar nuevos lazos de amistad y el compañerismo.

Agilidad para la resolución de dudas. La presencialidad también ofrece la ventaja de agilizar la resolución de dudas y consultas. Normalmente, los centros cuentan con profesionales y profesores especializados, que podrán atender todas tus dudas y de una forma inmediata, incluso durante el transcurso de la clase. No tendrás que esperar horas o incluso días para obtener la respuesta de una consulta realizada mediante email o plataforma virtual.

Comunicación de persona a persona y presencial con el tutor. Estudiar de forma presencial también te dará la ventaja de las tutorías personalizadas, donde podrás conocer al tutor de una manera directa. Te comunicarás de tú a tú con el tutor. Además, este sabrá cuáles son tus necesidades, tus puntos fuertes y débiles. Te orientará de una forma personalizada para que logres tu objetivo profesional.

Opción de tener un trato más cercano. Ya lo has visto anteriormente: conocer a los docentes y al resto de los empleados del centro te ayudará a conseguir un trato más cercano. Es un punto a favor si buscas una atención más personalizada.

¿Qué ventajas supone estudiar en pleno centro de Barcelona?

Las ventajas de estudiar en Barcelona son muchas. Aquí, puedes encontrar todo lo que necesites y disfrutar de una de las ciudades más bonitas y cosmopolitas de España. Entre sus bondades, tienes las siguientes

Multicultural. Barcelona es una ciudad europea que dispone de hasta una población de setecientos mil extranjeros. Seas o no un estudiante internacional, cuando te alojes en Barcelona, estarás rápidamente integrado gracias a una gran diversidad de nacionalidades. Esto facilita también el intercambio intercultural, algo muy positivo y enriquecedor durante los años de estudiante.

Ocio. Barcelona es una de las ciudades con el mejor ocio de Europa, donde podrás tomar una copa o conocer algunas de las discotecas más famosas del mundo. También contiene una gran oferta de ocio cultural, diversión y bellos lugares para visitar.

Prestigio universitario. Barcelona cuenta con una amplia tradición universitaria. Las Universidades de Barcelona están entre las 100 mejores universidades del mundo y ofrece un enfoque más práctico, docentes con excelencia, innovación y una alta calidad académica.

Ubicación. Si quieres ver el sur de España, este queda algo lejos. Sin embargo, también podrás disfrutar del Mediterráneo y tener la playa cerca sin renunciar a vivir en una ciudad grande y cosmopolita con una amplia red de transporte e infraestructuras.

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Los mejores destinos para trabajar al terminar tu carrera de Turismo

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Aunque hay muchas personas que piensan lo contrario, estudiar la carrera de Turismo tiene bastante futuro. Si te gusta y tienes en mente dedicarte profesionalmente a este sector, no te lo pienses. Existen bastantes salidas profesionales extranjeras y en nuestro propio país. Ten en cuenta que en España, el sector turístico representa un 13 % del Producto Interior Bruto (PIB).

¿Cuáles son las diferentes opciones que se presentan después de haber terminado Turismo?

Una vez que terminas la carrera de Turismo, existen diferentes opciones profesionales por las que puedes optar. Eso sí, para ello, es necesario que domines con solvencia varios idiomas, tengas buenas dotes de atención al cliente y conozcas perfectamente las nuevas tecnologías.

A continuación, puedes ver cuáles son las mejores opciones relacionadas con el Turismo.

Agencia de viajes: Hoy en día, están en auge aquellas agencias de viajes destinadas a un determinado público, como estudiantes, personas que les guste la aventura, viajes de lujo, etc. Existen muchas opciones, pero si te especializas en una de ellas, lograrás fidelizar clientes con toda seguridad. Otra opción es una agencia de viajes online, ya que puedes ahorrar bastantes gastos y si la página web explica a la perfección los viajes, seguro que es un gran acierto.

Guía turístico: Si te gustan la cultura y la Historia, esta es la profesión que debes elegir. Ten en cuenta que cualquier turista está interesado en conocer rincones especiales de las ciudades, detalles de cada monumento, los mejores museos y buenos restaurantes en los que poder comer. Si te dedicas a esto, tú eres la persona que hará que ese viaje sea muy especial para todas las personas que decidan contratarte.

Gestionar o trabajar en un hotel: En todas las ciudades existe una gran cantidad de hoteles. Es un buen lugar para comenzar e ir escalando puestos hasta que llegues al nivel que desees. También puedes abrir tu propio hotel; eso sí, busca que tenga algo diferencial, que no sea uno más, pues si no lo haces, los turistas acudirán siempre a los más conocidos antes que al tuyo.

Turismo activo: Practicar deporte, llevar una vida sana y hacer turismo activo es una forma de vida para muchas personas. Si a esto le sumas la pasión que muestran por hacer viajes de aventura, encontrarás un tipo de clientes que nunca se cansa. Además, si compartes este entusiasmo con ellos, no lo dudes más y dedícate a ello.

Marketing turístico: Aunque en esta profesión no se está en contacto directo con el cliente, si dominas Internet y las redes sociales, puede ser una gran opción para ti. Para todas las empresas de este sector (hoteles, agencias de viajes, etc.) es fundamental que una persona se encargue del marketing. Tus funciones serían comunicar los diferentes eventos que organice la empresa, realizar promociones turísticas, resolver las dudas de los clientes, etc.

¿Cuáles son los mejores destinos para trabajar con una titulación de Turismo?

Todo esfuerzo tiene su recompensa, sy i has estudiado esta carrera y has conseguido aprobarla, existen bastantes destinos después de acabar Turismo por los que puedes optar. Siempre van a ser necesarias personas que tengan esta carrera, ya que turistas hay en una gran cantidad de países y ciudades del mundo.

A continuación, podrás ver cuáles son los mejores países para trabajar en el caso de que hayas obtenido esta titulación.

Francia

La gran cantidad de turistas que recibe este país a lo largo del año lo convierte en un gran destino para cualquier persona que tenga la titulación de Turismo. Sus hermosos paisajes, sus infraestructuras del más alto nivel y su facilidad de acceso hacen que muchas personas elijan Francia como principal destino al viajar.

Es un país que ofrece un gran abanico de alojamientos, con más de 612 000 habitaciones. Además, se ajustan perfectamente a grupos de cualquier tamaño y a todo tipo de eventos.

España

Se trata de uno de los países más visitados del mundo y su economía está enfocada al turismo. Destaca su oferta cultural y patrimonial, junto con la calidad de sus recursos naturales y su gastronomía.

Aunque no te lo creas, nuestro país puede ser el más indicado para trabajar cuando te titulas en Turismo. Cuenta con una gran cantidad de hoteles y todos los años lo visitan muchos turistas. Aunque el paro es elevado, en este sector existen muchos puestos vacantes.

Alemania

Los turistas suelen elegir ciudades como Berlín o Hamburgo por su interesante oferta cultural. El número de visitantes, en constante aumento, es un factor muy importante para la buena marcha de la economía de este país.

Alrededor de tres millones de personas en Alemania prestan servicios o producen bienes para el turismo. Eso equivale al 6,8 % de la población activa de Alemania. Esto quiere decir que es un buen destino para poder trabajar en este sector una vez que tengas la carrera de Turismo.

Japón

Es un país que destaca por la gran hospitalidad de las personas nativas, por la enorme calidad de su transporte, por la diversidad de su gastronomía y por la gran cantidad de alojamientos que existen para los turistas.

Desde un ryokan hasta templos, pasando por hoteles de todo tipo y casas de huéspedes. El alojamiento en Japón es muy diverso; por lo tanto, seguro que, si conoces el idioma, encontrarás una oportunidad de trabajo allí.

Italia

La oferta cultural de Italia es prácticamente incomparable, y destinos como Roma, Florencia, Venecia o Milán son muy visitados todos los años. El sector turístico es fundamental en este país, ya que la economía se basa en él de forma prioritaria.

Además, es importante resaltar que ha mejorado bastante en el número de días que se quedan los turistas en los destinos, otro de los factores importantes que es necesario tener en cuenta.

En definitiva, existen salidas profesionales extranjeras y nacionales para la carrera de Turismo. Además, no solo te tienes que limitar a trabajar en un hotel, puesto que, como has podido ver, existen diferentes opciones, incluso puedes apostar por gestionar tú algún negocio relacionado con el sector.

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¿Conoces los rasgos esenciales que poseen todas las personas que estudian Turismo?

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El sector turístico tiene una importancia vital en nuestro país. Y es que, buena parte del empleo que se genera en España está relacionado con él. Guías e informadores turísticos, recepcionistas, agentes de viaje… Un sector que abarca una gran cantidad de empleos diferentes, pero con un objetivo común: Servir al turista con profesionalidad. En este sentido,, cabría preguntarse: ¿Cuáles deben ser las características del profesional del turismo? Vamos a hacer un repaso por algunas de ellas.

¿Cuáles son los principales rasgos que una persona debe tener para estudiar Turismo?

Si quieres ser un buen profesional del turismo es imprescindibles que tengas presente ciertas habilidades fundamentales.

1. Gran vocación

El primer rasgo que debe tener una persona que quiera estudiar turismo o cualquier otra profesión es la vocación. Cuando tienes vocación, estás dispuesto a pasar horas estudiando y a ejercer tu trabajo con profesionalidad. Cuando se estudia sin sentir una verdadera vocación por ello, todo se hace cuesta arriba.

2. Pasión por la historia, la cultura y la naturaleza

Tu trabajo estará directamente relacionado con la promoción de la historia, el arte, la cultura y la naturaleza de la ciudad en la que vayas a trabajar. Es por esto que tienes que ser un apasionado de ello, para transmitirlo con entusiasmo a otras personas.

3. Ganas de aprender

Entre las cualidades para estudiar turismo, destaca las ganas de aprender. Y es que, esta es una profesión en la que hay que actualizar conocimientos continuamente y adaptarse a las necesidades del mercado del momento. Por eso, sin esta cualidad nunca podrás llegar a ser un buen profesional.

4. Actitud para trabajar en equipo

El turismo es uno de los sectores en los que más se trabaja en equipo. Por eso, y desde el comienzo de estos estudios, tienes que aprender a trabajar con otras personas de una manera responsable y eficiente. Formáis parte de una cadena y tú, como eslabón, no les puedes fallar. Participa en los trabajos de grupo poniendo el 100 % de ti.

5. Extroversión

El profesional del turismo está permanentemente en contacto con otras personas y de muy diferentes países, ya sea como recepcionista o informador turístico, por ejemplo. Por ese motivo, ante todo tienes que ser extrovertido y perder el miedo y la vergüenza a expresarte ante los demás. El carácter abierto, sincero y amable va a ser una de tus principales armas en este trabajo. Cultívala poco a poco antes de lanzarte al mercado laboral.

6. Seguridad en ti mismo

En el turismo, la seguridad en uno mismo es fundamental. Si tienes que dirigir a un equipo en un hotel, acompañar a un grupo de turistas por una ciudad o recomendar los mejores hoteles en una agencia de viajes, tienes que estar seguro de ti mismo y, además, transmitir esa seguridad a las personas a tu cargo. Recuerda que tú eres el jefe.

7. Facilidad para los idiomas

Los idiomas son imprescindibles en el mundo del turismo, al menos el inglés tienes que dominarlo a la perfección. Así es que, piensa bien si realmente tienes facilidad para aprenderlos porque esta es una herramienta imprescindible que no te puede faltar para comunicarte con clientes de otros países, ya sea como recepcionista, guía turístico o responsable de hotel.

 

Habilidades para triunfar en el sector turístico

Si quieres triunfar en el sector del turismo, tienes que tener sí o sí unas habilidades concretas; algunas quizás sean innatas en ti y otras seguramente tendrás que aprenderlas. Te descubrimos las habilidades para estudiar turismo que no te pueden faltar.

1. Capacidad para comunicar

Quizás esta sea una de las habilidades más importantes que deba tener el profesional del turismo. Debe saber comunicarse a la perfección con su equipo de trabajo y con los visitantes… Y es que, en el turismo, la información exacta y bien dada es fundamental. A la hora de comunicar bien, trata de ser agradable, claro y conciso en tus explicaciones.

2. Amabilidad

Las personas que se dedican al sector del turismo son la cara visible de un país. La impresión que se llevan las personas del sitio que han visitado está, en buena medida, condicionada por el trato que han recibido de los profesionales del turismo. Así es que, aunque tengas un mal día o problemas personales, siempre tienes que tratar a los turistas con amabilidad. Recuerda que estás vendiendo tu país y que con tu trato puedes conseguir que vuelvan a venir de nuevo.

3. Resolución

Una persona que se dedica al turismo se va a encontrar en muchas situaciones a veces difíciles de resolver y en un breve espacio de tiempo. Esto requiere de una persona eficiente y que se crezca ante las adversidades. Para trabajar en el turismo tienes que ser, ante todo, resolutivo.

4. Empatía

Si quieres ser el mejor profesional tienes que ponerte en el lugar del turista. Ten en cuenta que ellos están fuera de su país y necesitan a alguien que comprenda qué situación están viviendo y que los ayude a resolverla sin miedo ni incertidumbre. Empatiza con esas personas que han sufrido un robo, que han perdido las maletas o que se han perdido en la ciudad.

5. Creatividad

El mundo del turismo cambia a pasos agigantados, lo que ayer era una moda y encantaba, hoy ya no funciona y el turista pide otra cosa. Es por eso, que tienes que ser creativo y adaptarte a los nuevos tiempos. Haz un plan de trabajo creativo en el que des respuestas a las necesidades de los turistas de ese momento. Sé imaginativo a la hora de programar una visita o un plan de excursiones, por ejemplo.

6. Paciencia

Todos los trabajos requieren grandes dosis de paciencia y el mundo del turismo no se queda atrás en ello. Atender las necesidades de grandes cantidades de turistas como se merecen y como si lo hicieras por primera vez, requiere de ti una dosis extra de paciencia.

Ahora que ya conoces las características del profesional turismo, interiorízalas y conviértete en un excelente profesional.

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Porque especializarse en Agente de viajes

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Hay personas que siguen prefiriendo un servicio de calidad a la hora de organizar un viaje, esa es la función del agente de viajes, ofrecer la mejor experiencia con la mayor seguridad, para que todo salga según lo previsto.

Al contrario de lo que se podría pensar, una agencia de viajes puede resultar más económica y, sobre todo, más fácil que organizar el viaje uno mismo.

La importancia de las agencias de viajes en el sector turístico

Sigue siendo necesaria la función del agente de viajes. Ante todo, cuando tienes que preparar un viaje complejo donde se requiere asesoría de un experto.

La agencia de viajes puede brindarte recorridos turísticos, organizar grupos con todo lo que se requiera, dependiendo de lo que necesites.

Además de darte una mayor seguridad a la hora de adquirir los viajes, ya que se tiene más garantía real al acudir a una oficina, y te evitas comprar viajes de dudosa reputación a través de internet en sitios que puede que no sean seguros.

¿Cuáles son las funciones principales que desempeñan los agentes de viajes?

Los agentes de viajes pueden realizar muchas funciones, entre las principales se encuentran las siguientes:

-Asesorar al cliente según las necesidades que tenga.

-Gestionar las reservas.

-Comercializar y promover los productos turísticos.

-Intermediar entre operadores de turismo y empresas de alojamiento.

-Brindar información turística.

En ocasiones, pueden ayudarte en otras funciones secundarias como buscar pólizas de seguro, fletes de transportes o alquiler de vehículos, cambio de divisas y, en definitiva, solventar cualquier contratiempo que se pueda presentar antes o durante el viaje.

En grupos, pueden organizarte visitas guiadas, contratar a un guía, un traductor local o la compra de entradas de espectáculos, museos, parque de atracciones o cualquier otra cosa que tenga relación con el viaje en cuestión.

 

La apuesta que va a marcar el futuro de las agencias de viajes

Hoy en día, es muy común buscar las mejores ofertas de viajes a través de la red, pero aún así, se corre el riesgo de que lo adquirido por internet se ajuste a las necesidades reales del viajero.

Sobre todo, cuando no se conoce bien el sitio o se hacen viajes en grupo, es importante acudir a un profesional que podrá aconsejar sobre los pros y contras del viaje.

Las agencias de viaje deben modernizarse para estar a la vanguardia de la tecnología, con el fin de realizar una mejor gestión que la realizada por un sistema de autor reserva.

No solamente deben poder gestionar todo el proceso del viaje, además deben de ser capaces de captar a los interesados a través de los medios en línea.

La visibilidad en internet es fundamental y las agencias de viajes deben adaptarse a los medios digitales para no perder la carrera y quedarse obsoletas.

Con las herramientas adecuadas, el agente de viajes podrá ofrecerte una mayor garantía que las encontradas por internet y de ese modo, despejarte las dudas ofreciendo una mayor seguridad.

El servicio personal que ofrecen las agencias de viajes es un valor añadido que muchos viajeros aprecian, es, sin duda, uno de los puntos a favor.

Ya sea de manera presencial o a través de los diferentes medios de comunicación actuales, las agencias de viajes deben poder comunicarse de manera fluida con los clientes.

¿En qué consiste la especialización en agente de viajes?

Consiste en especializarse en un único sector, buscando un nicho y dedicándose únicamente a él. Puede ser buscar un único destino que vender, un tipo de viaje concreto o un grupo específico de turistas.

Como, por ejemplo:

-Segmento como estudiantes, viajeros extremos, tercera edad, viajeros solitarios, etc.

-Temáticos como viajes culturales, viajes gastronómicos o deportivos.

-Por destinos únicos, como un continente en concreto o un solo país en el que se especialice.

-Viajes que contemplen únicamente el Caribe, o la cata de vinos o el golf.

Cuando una agencia de viajes quiere abarcar todo el sector, suele fallar en calidad y eso afecta a las ventas. Es normal que se quiera llegar a todos lados y al máximo público posible, pero no siempre es lo mejor.

Al especializarse en un único tipo de viaje, se destina más tiempo a diseñar la experiencia y la calidad de este y no en la cantidad y así cerrar mejores ventas con mayor éxito.

Para ello, se debe pensar muy bien qué sector atacar, cuál es el que mejor conviene según sea el caso, poner en una balanza los pros y contras de cada sector y público.

Puedes usar el mismo sistema que se usa para analizar futuros negocios como el análisis DAFO. Donde poner en una hoja o en cualquier soporte digital las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a fin de valorar en que especializarte.

Las ventajas de escoger una agencia de viajes a la hora de viajar

Una ventaja a tener en cuenta es la tranquilidad que ofrece una agencia de viajes, te pueden ayudar cuando se complica el viaje, problemas en un hotel, un traslado o cualquier inconveniente que pueda surgir.

Cuando es un destino que no se conoce, es mejor buscar ese acompañamiento para que te ayude a programar las visitas o buscar un guía para un grupo de viaje que sepa moverse e, incluso, comunicarse en el idioma del sitio donde se va a viajar.

Se ahorra tiempo, ya que al mirar en internet se encuentra demasiada información y, a veces, resulta abrumador, ocupando mucho tiempo a la hora de valorar y encontrar el viaje adecuado.

Un agente de viajes sabrá mejor que nadie dónde y cómo buscar la información para cada sitio u ocasión.

En conclusión, se puede pensar que es más fácil y barato organizar un viaje por cuenta propia, pero, a veces, resulta peor, sobre todo, si no se conoce bien el lugar.

Además, se pierde mucho el tiempo cuando no se sabe bien dónde ni cómo contratar todo aquello que se requiere para un viaje, como transporte, alojamiento, seguros y más cosas.

Sin duda, las agencias de viajes seguirán existiendo más allá de las nuevas tecnologías, ofreciendo un acompañamiento a todos los viajeros que buscan vivir la mejor de sus experiencias.

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TCP: Gran salida profesional

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Si quieres estudiar azafata de vuelo, el curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) que te ofrece la Escuela Universitaria Formatic Barcelona es perfecto. Porque, además de tener la máxima calidad, te faculta para trabajar también en compañías ferroviarias y marítimas. Vamos a explicarte todo lo que necesitas saber para decidirte por este curso.

¿Qué requisitos hacen falta para trabajar como TCP?

El curso de Tripulante de Cabina de Vuelo te permite trabajar en esta profesión con alta demanda laboral. Pero también debes cumplir una serie de requisitos para poder hacerlo. Seguidamente, te diremos cuáles son.

Edad

Para poder acceder a este trabajo, tienes que haber cumplido, al menos 18 años. Es decir, debes ser mayor de edad. Sin embargo, hay compañías aéreas que establecen el mínimo en 21 años. También hay una edad máxima. Actualmente, se halla en 35 años, si bien este requisito está comenzando a desaparecer y no es indispensable en todas las aerolíneas.

La altura

Las aerolíneas establecen un mínimo de altura para sus tripulantes de cabina. Este se sitúa, aproximadamente, en 157 centímetros para mujeres y en 168 para los hombres. No se trata de un capricho. El material de emergencia se encuentra en los huecos superiores del avión. Y, en caso de necesidad, el auxiliar no puede entretenerse en colocar una escalera para acceder a ellos.

Presencia física

Las compañías aéreas también piden una buena presencia física a sus tripulantes. Tampoco es un capricho ni se trata de que seas más o menos guapo o guapa. Eres la imagen de la aerolínea de cara a los pasajeros y debes dar de ella una imagen correcta. En este sentido, hay compañías que no permiten piercings o tatuajes que sean visibles cuando vayas uniformado.

Pero no debes preocuparte, nuestro curso dispone de un módulo de imagen personal que te orientará sobre cómo debe ser tu apariencia para trabajar en líneas aéreas. Incluso cuenta con otro sobre protocolo para que sepas cómo esperan las compañías que te comportes en vuelo.

Estudios

Si quieres saber qué estudiar para ser azafata, te diremos que debes tener el Certificado Oficial de Tripulante de Cabina de Pasajeros. Y, para conseguirlo, debes aprobar un curso como el que te ofrece nuestra escuela, que está homologado por el Ministerio de Fomento. Asimismo, debes haber obtenido el título de Enseñanza Secundaria Obligatoria.

También las distintas aerolíneas te ofrecen formación. Sin embargo, esta solo te faculta para trabajar en cada una de ellas. En cambio, nuestro curso te permite hacerlo en cualquier compañía aérea. De esta forma, tus posibilidades de encontrar trabajo se multiplican exponencialmente.

Salud

También tienes que cumplir unos requisitos de salud mínimos para acceder a un puesto de tripulante de cabina de pasajeros. Concretamente, debes obtener el Certificado Médico Aeronáutico.

Es un test muy sencillo que demuestra tu buen estado de salud física y mental. No obstante, ten en cuenta que tu vista debe ser buena. Concretamente, no puedes superar las cinco dioptrías. En cualquier caso, puedes operarte de la visión antes de realizar ese test.

Pruebas físicas

Para conseguir el Certificado Oficial de Tripulante de Cabina de Pasajeros debes pasar unas pruebas de natación y buceo. Concretamente, tienes que nadar 100 metros en menos de dos minutos y medio, así como bucear 12 metros en apnea. También tendrás que pasar otras pruebas relacionadas con el salvamento marítimo. Por ejemplo, el abordaje de una balsa y el rescate y arrastre de personas.

Pero no te preocupes. El curso TCP que te ofrecemos en nuestra escuela incluye prácticas en el prestigioso Club Deportivo Mediterráneo de Barcelona. Tanto su monitor de piscina como nuestro instructor te prepararán para superar estas pruebas sin problema.

No solo eso. Nuestra formación también incluye módulos sobre aspectos generales de seguridad en aviación, sobre medicina aeronáutica y primeros auxilios, de formación en la lucha contra incendios y humo e incluso en el manejo de mercancías peligrosas.

Idiomas

Si quieres ser azafata o azafato de vuelo, los idiomas son fundamentales. Ten en cuenta que muchos de tus trabajos serán en rutas internacionales cuyos pasajeros precisan que les hables en varias lenguas.

Concretamente, es indispensable que domines el inglés a nivel conversacional. Nuestro curso te ofrece un módulo completo de este idioma. Además, las aerolíneas también valoran que conozcas una segunda lengua o, lógicamente, más.

Estos son los requisitos imprescindibles para que trabajes como auxiliar de vuelo. No obstante, a ellos debes añadir la movilidad geográfica. Parece una evidencia, pero hay personas que se olvidan de poner este dato al enviar su currículum a una aerolínea. También es aconsejable que vivas cerca de su base de operaciones y que dispongas de carnet de conducir.

Sin embargo, tampoco debes preocuparte. Nuestra escuela organiza sesiones de orientación laboral en las que te ayudaremos a redactar tu currículum. Y también te prepararemos para que realices entrevistas de trabajo con éxito. Entre otros aspectos, trabajaremos contigo para que mejores en:

-Test de lógica y psicotécnicos

-Listenings

-Exposición oral

-Dinámicas de grupo

-Entrevista personal

Salidas profesionales de esta especialización

Nuestro curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros te faculta, como te decíamos, para trabajar en distintas compañías ferroviarias y de navegación marítima. Pero, sobre todo, para que seas auxiliar de vuelo. Entre las principales aerolíneas en las que podrás trabajar están las siguientes:

Compañías aéreas nacionales: Iberia, Air Europa, Vueling, Air Nostrum, Volotea, Binter Canarias, Air Europa Express e Iberia Express.

Aerolíneas extranjeras: Norwegian Air Shuttle y Long Haul, Virgin, British Airways, Ryanair, Easy Jet, Finnair, Swiss, Wamos Air, Lufthansa, Air France, Eurowings y Air Berlín.

Asimismo, nuestro curso te permite trabajar en otras empresas aeronáuticas como las dedicadas a aviación ejecutiva y en jets privados.

En conclusión, si deseas estudiar azafata de vuelo, el curso de TCP que te ofrecemos en nuestra escuela te ofrece lo que necesitas. Te formarás para obtener el Certificado Oficial de Tripulante de Cabina de Pasajeros y también lograrás el nivel de inglés que precisas para este trabajo e incluso la formación en emergencias aéreas. Una vez terminado tu proceso académico, estarás en disposición de acceder a esta profesión con alta demanda laboral

¿Necesitas más información sobre el curso de TCP? Clica aquí