Turisme: els reptes de la sostenibilitat i la modernització Posted on 22 maig, 2023 by FORMATIC BARCELONA El turisme a Espanya és un dels pilars bàsics de l’economia nacional. Això implica una necessitat de modernitzar-ho i adaptar-ho als nous temps perquè continuï sent rendible. Per a això, es necessiten professionals del sector que siguin capaços d’aplicar adequadament noves tendències com la sostenibilitat. Modernització del sector turístic espanyol Un dels grans frens de la indústria del turisme nacional és la falta de modernitat. La digitalització o la sostenibilitat no són dos termes molt comuns en aquest sector. Per a poder afermar-los i fer un salt amb el qual aconseguir que el lideratge del turisme europeu segueixi es necessita inversió. Per a això, el govern ha dissenyat un pla a 3 anys amb què afrontar tots aquests reptes. Això suposa una injecció important de diners que podràs gestionar com a professional del sector turístic o la indústria hotelera. Dins d’aquest salt existeixen diversos factors que seran rellevants dins de la modernització. Economia local: El turisme ha de tenir un impacte positiu en l’economia de lloc i, d’això, som responsables tots. Com podem fer-ho? És important que fomentis el consum en establiments regentats per gent de la zona, així com, que estableixis aliances col·laboratives per a activitats completaries. D’aquesta manera es crearà riquesa en tota la zona. Energies renovables: Apostar per les energies renovables i l’autoconsum ajuda a reduir l’impacte mediambiental. A més, també es transmet una imatge de conscienciació que resulta atractiva per al nou perfil de turista que tenim avui dia i que volem conservar. Contractació i formació local: Dins de la generació de riquesa en la zona es pot contribuir contractant personal resident. Per a això, és necessari formar-los en l’activitat oferta amb l’objectiu de continuar oferint un servei de qualitat. Conscienciació social: Fomentar iniciatives per a poder mantenir l’entorn net i crear conscienciació als visitants amb l’objectiu de poder gaudir del turisme durant molts anys més. Digitalització: En l’actualitat, la presència en la xarxa és fonamental i és una cosa a la qual no pot renunciar cap empresa del sector. Comptar amb un pla de digitalització que també inclogui l’automatització de processos permet que la teva companyia sigui més eficient. Aposta per la sostenibilitat La gestió turística sostenible és potser la major demanda que existeix avui dia. Tot el sector pot sumar-se amb l’objectiu de reduir les emissions i crear una consciència social que cuidi el planeta. Per a això, es poden aplicar una gran varietat de mesures que comptarem a continuació. Compres de quilòmetre 0: Ja sigui en un restaurant o en un hotel, les compres de proximitat i de productes de temporada ajuden a reduir l’impacte mediambiental. Què aconsegueixes això? Els desplaçaments a l’hora de comprar els productes seran molt curts i per això, no contaminaran. A més, també beneficiaran l’economia local perquè continuï creixent. Reciclatge: És una tasca pendent de moltes empreses del sector. Facilitar aquesta tasca amb la col·locació de galledes independents i d’explicacions en els mateixos ajudarà al fet que sigui un hàbit més sistemàtic. Accions de conscienciació: En el cas del sector turístic, les persones poden ser més irresponsables per estar desconnectades. És important recordar que es pot estalviar aigua o reduir l’ús de químics. Per exemple, als hotels, es pot recordar als clients apagar les llums, tancar l’aigua o reduir el canvi de tovalloles al mínim imprescindible. Desaprofitament 0: Respecte a la gestió de residus, es pot buscar el desaprofitament 0 amb una associació local. És possible emprar els desaprofitaments generats per a un altre ús, com, per exemple, la generació de compost en les restes orgàniques. Inversió per a millorar la indústria turística a Espanya Com hem comentat, el Govern serà un dels majors impulsors. A través del Ministeri de Turisme invertirà 478 milions de fons europeus per a sostenibilitat i digitalització. Aquest procés es realitzarà a través de les Comunitats Autònomes i els Ajuntaments. Aquestes noves ajudes pretenen ajudar el sector a afrontar els nous reptes d’una indústria que mou el 13% del PIB nacional. Els 4 pilars fonamentals d’aquest pla són els següents: Transformació del model turístic Digitalització de destins i empreses Plans de resiliència per a territoris extrapeninsulares Impuls de competitivitat per a un nou perfil de turista Turisme internacional: evitar l’impacte en l’entorn Les distàncies són una de les fonts de més impacte si parlem de turisme internacional i medi ambient. De tots els elements que influeixen en aquesta mena de viatges, l’avió és un dels grans problemes quan es busca ser més respectuós amb l’entorn. A més, les barreres idiomàtiques poden suposar un factor rellevant a l’hora de generar conscienciació o seguir consells que ajudin a reduir l’impacte. Per això, és fonamental acabar amb la barrera de l’idioma. Per a això, es pot recórrer a eines digitals com a codis QR que disposin de la informació en diferents llengües i millorin la comunicació. Gestió d’allotjaments turístics En el sector turístic, els allotjaments són un dels aspectes que més es poden millorar, especialment a l’entorn de la sostenibilitat. Com podem fer això possible? És possible aplicar totes les mesures que ja hem comentat i utilitzar les ajudes que s’han aprovat per a canviar el sector en els pròxims anys. És important que per a conscienciar als hostes, el primer és sensibilitzar a totes les persones que gestionen els allotjaments. És important recordar, que la demanda de turisme respectuós està en auge i per a no quedar-te per darrere de la competència, hauràs de formar-te i estar molt pendent de les novetats. El turisme a Espanya busca mantenir el seu lideratge internacional. Però, per a això, necessita modernitzar-se i apostar per noves tendències com comptar amb accions més sostenibles. Per a posar-les en marxa, existeixen ajudes al sector que seran molt beneficioses per a hostalers i hotelers. Si disposes de la formació turística adequada, aconseguiràs posar-te al capdavant per a un sector que necessitarà nous treballadors que ajudin a fer aquest pas. T’agradaria saber més de les nostres formacions en TURISME? Clica aquí
La importància de l’estratègia per al Director de Comunicació i Màrqueting Posted on 16 maig, 2023 by FORMATIC BARCELONA La comunicació i el màrqueting són dos conceptes que van de bracet. Per a poder aplicar-los de manera correcta, es requereix una especialització en aquest camp que permeti conèixer els conceptes clau i les funcions que s’han de desenvolupar com a responsable d’aquesta àrea. T’expliquem en què consisteix el treball d’un director de comunicació. Director de comunicació en grans empreses Un Dircom o director de comunicacions és la persona responsable d’encapçalar les estratègies de comunicació d’una companyia. Aquest càrrec suposa estar al capdavant de la comunicació corporativa, tant a nivell intern com extern. Aquest lloc precisa d’una persona especialitzada capaç d’assumir responsabilitats i tenir una gran capacitat d’adaptació a les circumstàncies. Partint d’aquesta base, es poden trobar una gran varietat de perfils en funció del sector en el qual operi la companyia que necessita d’aquesta figura. Per a poder desenvolupar aquesta labor, és important comptar amb la preparació adequada. Aquesta inclou una base sòlida en gestió empresarial, en relacions públiques o periodisme i una especialització en comunicació empresarial. Gràcies a aquesta formació, s’adquireixen habilitats en anàlisis de situació i síntesi, per a posar en ús les diferents pautes i estratègies de comunicació apreses. És important que aquesta figura professional compti amb una capacitat innata de convicció i adaptació. Dins de l’empresa, és fonamental que el director de comunicacions disposi de l’autonomia suficient per a dur a terme la seva feina. El seu treball repercuteix, de manera directa, en l’estratègia i la imatge de marca de la companyia. Cal no oblidar que les seves comunicacions poden dirigir-se tant als clients com als accionistes o treballadors de la companyia. Per a poder equilibrar totes aquestes facetes, ha d’estar dotat d’una gran habilitat per a aplicar el to més adequat a cada comunicat. La importància de l’estratègia Dins del departament de comunicació de l’empresa, és imprescindible comptar amb una estratègia. La gestió de la comunicació empresarial és un dels pilars que aporta seguretat, valor i confiança a la companyia de cara al mercat. Un pla estratègic requereix d’una sèrie de passos amb els quals es busca aconseguir un objectiu concret. És per això que ha de desenvolupar-se de manera eficient i assossegada per a assegurar el seu èxit. Gràcies a això, s’aconseguirà enfortir el vincle existent entre la marca i els receptors del missatge. Per a aconseguir els objectius fixats, és important que la comunicació es realitzi d’una manera adequada: -El missatge ha de ser clar, concís i creatiu. -El format ha d’adaptar-se a la plataforma en la qual es propagarà. És a dir, resulta essencial que s’adapti a les xarxes socials, a comunicats de premsa o espais de vídeo. -Ha de seguir una estratègia coordinada de totes les comunicacions i els valors de la companyia. -Tenir clar el públic al qual va dirigit. Cal tenir en compte que no és el mateix un client potencial que un fidel o un accionista. -Analitzar l’impacte de cada comunicat permet polir i afermar l’estratègia, corregint els diferents errors que pugui haver-hi. Disposar d’una estratègia és fonamental no sols per a garantir l’èxit. Existeixen molts més motius que fan clau el disseny d’aquesta mena de plans i la necessitat de comptar amb una persona especialitzada a càrrec d’aquests: -Ajuda a la coordinació interna de la companyia. -Aporta una visibilitat de la marca cuidada i sota uns paràmetres constants. -Permet donar a conèixer l’empresa atraient a nous clients. -Aporta informació pública rellevant d’una forma eficient i transparent. -Genera informació rellevant que pot ser determinant en la presa de decisions. -Posa en mans d’una sola persona o equip la transmissió de la informació perquè resulti cohesionada. -Gestiona les crisis seguint una estratègia pautada. El departament de comunicació és fonamental en un món globalitzat i viral. Al capdavant, ha de situar-se una persona amb formació específica, que serà la veu davant qualsevol situació. Si t’interessa exercir aquesta professió, és fonamental que comptis amb la formació adequada a través d’un màster especialitzat. Altres funcions del director de comunicació Dins d’aquesta gestió comunicativa, existeixen una sèrie de funcions que, com a director de comunicació, has de dur a terme. Totes elles impliquen agilitat davant els contratemps i habilitat per a socialitzar i teixir relacions que resulten beneficioses per a la companyia. Identificar la marca a nivell intern Com a responsable de la comunicació interna, un Dircom ha de ser capaç de transmetre els valors de la marca a tot el personal. Això implica que els diferents departaments sentin la unió cap a un objectiu comú. Gràcies a això, treballaran en harmonia i braç a braç per a aconseguir aconseguir l’èxit. Gestió de relacions pròpies de la companyia És el responsable d’assegurar les bones relacions entre les empreses i els diferents actors que interactuen amb ella a nivell professional. Proveïdors, col·laboradors o clients són només alguns exemples. És imprescindible que les relacions siguin fluides i es fomenti un sentiment d’organització en la qual tots són importants. Relacions externes Un altre factor rellevant és el cultiu de les relacions externes que precisa la companyia per a transmetre la seva imatge de marca: des de la premsa especialitzada en el sector, fins a noves maneres de donar a conèixer els productes, com les col·laboracions en xarxes. És imprescindible que la relació sigui sana i tots els integrants ressaltin els valors de la marca. Gràcies a això, s’estableixen bones col·laboracions a llarg termini basades en el respecte i la integritat. Vigilar la reputació empresarial Tot aquest departament, amb el director al capdavant, ha de vigilar la reputació actual de l’empresa. En un món on la comunicació és viral i instantània, és imprescindible estar al corrent de tot el que ocorre. Gràcies a això, s’aconseguirà sortir al pas de qualsevol classe d’informació falsa o negativa de la companyia. La protecció de la marca és una tasca essencial. Un director de comunicació i màrqueting ha de comptar amb una sèrie d’habilitats i coneixements per a poder desenvolupar la seva principal tasca: l’estratègia de comunicació. A més, ha de ser capaç d’afrontar la resta de funcions que van lligades al seu lloc. T’agradaria adquirir les competències necessàries per a ocupar aquest càrrec? En aquest cas, res millor que completar la teva formació amb un màster especialitzat. Si busques més informació dins els nostres formacions en comunicació i màrqueting pots clicar al enllaç…
Gran potencial Xines per al sector turístic Espanyol Posted on 24 abril, 202324 abril, 2023 by FORMATIC BARCELONA El sector turístic espanyol està donant magnífiques mostres de recuperació després de la pandèmia i la crisi originada per la guerra a Ucraïna. Segons els experts, les principals palanques per a això són l’estabilització dels mercats alemany i britànic. També el retorn dels no europeus, sobretot, d’estatunidencs i xinesos. Quant a aquests últims ofereixen un enorme potencial a Espanya. T’ho mostrarem. El sector turístic espanyol i el gegant xinès La gestió turística ha estat paralitzada a la Xina des de 2020 a causa de la seva política de “zero COVID”. No obstant això, ara les autoritats del gegant asiàtic han posat fi a les restriccions i els viatgers ja poden sortir a l’estranger pel seu compte. En paraules de María Llinares, de l’Oficina Espanyola de Turisme (OET) de Pequín, això significa que aviat tornaran a Espanya. De fet, segons ella, els turoperadors xinesos ja els estan demanant contactes al nostre país per a reprendre els viatges. A més, l’arribada de turistes procedents del gegant asiàtic rebrà un altre impuls. En 2023, es commemora el cinquanta aniversari del restabliment de relacions diplomàtiques entre la Xina i Espanya. Per aquest motiu, s’organitzaran diferents activitats promocionals. Però, sobretot, l’efemèride donarà molta visibilitat a tot l’hispà al país asiàtic. D’aquesta manera, es reactivaran els viatges en totes dues direccions, i es potenciarà l’interès dels xinesos per visitar Espanya. D’altra banda, segons Ana Lafuente, directora de la OET de Cantó, aquesta arribada de visitants procedents del país asiàtic pot començar ja. Concretament, esmenta tres èpoques perquè el gruix de turistes xinesos arribi a Espanya: -El pont de l’1 de maig, data que a la Xina suposa cinc dies festius. -L’estiu, quan es rebrà el major nombre de visitants per les vacances escolars i laborals. -La Setmana Daurada, que és la festa nacional d’aquell país i se celebra a l’octubre. Els seus habitants tindran vuit dies per a viatjar. També t’interessarà conèixer el perfil del viatger xinès per a descobrir les seves peculiaritats. Perfil del turista xinès Respecte a aquest punt, el primer que hem d’assenyalar-te és que el viatger de la Xina té una visió positiva del nostre país. Segons la citada Ana Lafuente, consideren a Espanya com un destí “molt amigable i hospitalari”. A més, valoren, principalment, el nostre estil de vida. Per part seva, Jennifer Zhang, que representa a Espanya a l’agència de viatges xinesa Ctrip, incideix en aquest punt. Assenyala que els viatgers xinesos fins i tot tenen a la nostra terra entre els seus tres destins favorits. Aquests són, per ordre de preferència: 1. Tailàndia 2. el Japó 3. Espanya Però, a més, ens dona el perfil del turista xinès. Segons ella, el setanta per cent dels seus compatriotes prefereix viatjar a l’estranger a través de turoperadors. Aquests els brinden suport constant i tot tipus d’eines d’informació. A més, aquests viatgers concedeixen gran valor al digital. En aquest sentit, recomana a hotels i restaurants que tinguin codis QR per a informar-los. No obstant això, desaconsella que s’usin aplicacions que hagin de descarregar-se. Els viatgers xinesos ja tenen WeChat, que és una “superapp” que els brinda el seu turoperador. Finalment, Zhang va demanar que s’adaptessin els horaris a la manera de vida dels seus compatriotes. Per exemple, que els museus obrin més primerenc i que els espectacles de flamenc siguin abans de les deu de la nit. Recuperació del sector a Espanya Com ja t’hem dit, la recuperació del sector turístic al nostre país no pot llançar millors xifres. De fet, en molts paràmetres, no sols ha recobrat els seus números anteriors a la pandèmia, sinó que fins i tot els ha superat. Actualment, aquest sector aporta el 13% del producte interior brut d’Espanya. És a dir, té enorme importància. I les previsions són molt positives. La recessió econòmica sembla descartada i tot apunta al fet que 2023 serà molt beneficiós per al turisme al nostre país, tal com ho estima la consultora CaixaBank Research. Segons els seus càlculs, els ingressos per aquest concepte en el present any superaran en dos punts percentuals els anteriors a la pandèmia. Anglesos i alemanys no estan faltant a la seva cita amb les illes Canàries i Balears. També estan venint molts viatgers pròxims procedents d’Irlanda, Itàlia, França o Portugal. No obstant això, el turisme que ofereix més potencial de creixement és el no europeu. Això es deu, principalment, a la depreciació de l’euro, així com a l’augment d’interès per Espanya dels viatgers dels Estats Units, la Xina i el Japó. De fet, seria interessant que es donés formació en allotjaments turístics als empleats d’aquests negocis per a atendre els turistes asiàtics. La millor idea de com està el sector turístic a Espanya ens la proporcionaran les dades del propi Govern. Xifres del turisme a Espanya 2023 Segons aquell, Espanya va rebre 8,5 milions de turistes sol al gener i febrer del present any. Això suposa solament un 1,3% menys que en els dos primers mesos de 2019. Però és que, en el mateix període de 2022, la xifra va ser de 5,7 milions. És a dir, que hi ha hagut un creixement de gairebé el 33%. A més, la despesa dels visitants en 2023 ha estat molt superior. Concretament, han deixat 659 milions d’euros més que llavors. Dades de febrer de 2023 Centrant-nos en el mes de febrer, les principals xifres ofertes pel Govern són les següents: -Nombre de visitants internacionals: 4,3 milions de persones, la qual cosa suposa un 35,9% més que al febrer de 2022. -Diners gastats per aquests visitants: 5326 milions d’euros, que són 1551 més que el mateix mes de l’any passat. -Despesa total mitjà per turista: 1233 euros, que suposa un 3,8% més que en 2022. -Durada majoritària de l’estada: entre quatre i set nits. Gestió d’allotjaments turístics Per tant, si et formes en gestió d’allotjaments turístics entraràs en un sector amb moltes possibilitats. Com has vist, el turisme gaudeix de molt bona salut a Espanya i necessita personal qualificat per a diferents llocs de treball. En conclusió, el sector turístic espanyol és un dels més importants del món. A més, amb els viatgers xinesos, té un important potencial de creixement que ja està començant a produir-se. Necesites més informació sobre els CFGS de gestió d’allotjaments turístics? Clica aquí
Documentació comptable obligatòria per a les empreses Posted on 12 abril, 202324 abril, 2023 by FORMATIC BARCELONA Qualsevol persona que desenvolupi una activitat empresarial ha de tenir en compte que hi ha uns documents de naturalesa comptable que són obligatoris. A més dels llibres comptables, ha de presentar els comptes anuals en el Registre Mercantil de la província en la qual es trobi el domicili social del seu negoci. Encara que aquestes obligacions recauen principalment en les societats mercantils, els treballadors autònoms tampoc estan exempts de portar la comptabilitat i complir amb aquests requeriments. Des de la Escola Universitària Formatic Barcelona t’ho explicarem més a fons. Documentació comptable obligatòria El Codi de Comerç d’Espanya, en el seu article 28, estableix clarament quins són els llibres comptables obligatoris per a qualsevol persona que desenvolupi una activitat empresarial: Llibre d’Inventaris i Comptes Anuals: És un document fonamental per al registre de la informació comptable i financera d’una empresa. Llibre Diari: És un registre comptable que reflecteix totes les operacions que s’han realitzat en l’empresa de manera cronològica i detallada. Els departaments de comptabilitat i finances són els encarregats de tenir tota aquesta documentació al dia i presentar-la davant l’Administració en els terminis que marca la llei. Llibre d’Inventaris i Comptes Anuals El Llibre d’Inventaris i Comptes Anuals és un document comptable obligatori que ha de ser portat per totes les empreses i que inclou l’inventari de béns i drets, estats financers i altres dades rellevants. Ha de presentar-se anualment en el Registre Mercantil corresponent, dins dels primers quatre mesos de l’exercici següent. Aquest document ha d’incloure: Balanç de la situació inicial de l’empresa, l’estat financer que reflecteix els actius, passius i patrimoni a l’inici de les operacions. -Balanços de sumes i saldos que s’utilitzen per a comprovar l’evolució trimestral dels comptes comptables. -Inventari de tancament d’exercici, un registre dels béns i drets que conformen el patrimoni de l’empresa en finalitzar l’exercici comptable. -Comptes anuals, en les quals es recullen aquests informes comptables: Balanç de situació, que mostra els actius, passius i patrimoni d’una empresa en un moment determinat. Compte de pèrdues i guanys, on es reflecteixen els ingressos, despeses i beneficis obtinguts per una empresa durant un període determinat. Estat de canvis en el patrimoni net, que resumeix les variacions en el patrimoni d’una empresa. Estat de fluxos d’efectiu, en el qual es recullen els fluxos d’entrada i sortida d’efectiu d’una empresa durant un període determinat. Memòria de l’exercici, un resum amb informació addicional sobre la situació financera i els resultats de l’empresa. Com veus, el Llibre d’Inventaris i Comptes Anuals ha d’explicar els béns i drets que conformen el patrimoni de l’empresa, així com els estats financers que reflecteixin els resultats obtinguts durant l’exercici comptable. En altres paraules, s’han de reflectir els ingressos i despeses que s’han generat, els deutes que s’han adquirit, els actius i passius de l’empresa, entre altres dades rellevants. Llibre Diari Un altre document comptable obligatori per a totes les empreses és el Llibre Diari. En ell, es registren totes les operacions comptables que es realitzen al llarg de l’exercici. Cada assentament comptable ha d’estar degudament justificat amb documents originals, com ara factures, rebuts o nòmines, per exemple. S’organitza en dues columnes, una per al deure i una altra per a l’haver, i cada seient ha de reflectir almenys dos comptes: un compte que es carregui (deu) i una altra que s’aboni (haver-hi). Al final de l’exercici, s’han de totalitzar els comptes per a poder traslladar-les al llibre major. El termini per a la presentació del Llibre Diari en el Registre Mercantil és de quatre mesos després del tancament de l’exercici, juntament amb la resta de la documentació comptable, com els comptes anuals i el llibre d’inventaris i balanços. La informació inclosa en el mateix és fonamental per a l’elaboració dels estats financers. És primordial portar-ho correctament per a la presa de decisions empresarials i el compliment de les obligacions fiscals i legals. És important destacar que les empreses poden portar el Llibre Diari de manera manual o electrònica, sempre que compleixin amb els requisits legals establerts. En qualsevol cas, l’empresa ha de garantir la integritat, fiabilitat i accessibilitat de la informació continguda en el llibre diari. La importància d’una adequada gestió i administració La gestió i administració adequades són fonamentals per a l’èxit de qualsevol empresa. Si parlem de gestió, estem referint-nos a planificar, organitzar i controlar els recursos i activitats de l’empresa, amb l’objectiu d’aconseguir els objectius establerts. Per part seva, una administració eficient implica complir amb les obligacions legals i fiscals, portar una adequada comptabilitat i prendre decisions informades i estratègiques. A Espanya, les empreses tenen una sèrie d’obligacions i regulacions que han de complir, per la qual cosa és essencial comptar amb una gestió i administració adequades per a garantir la viabilitat i el creixement de l’empresa. CFGS Administració i Finances Vols treballar com un professional comptable? Llavors, el cicle formatiu de grau superior en Administració i finances de la Escola Universitària Formatic Barcelona és per a tu. Aquesta especialitat, complementària a la direcció i administració d’empreses, és una opció molt apetible per als estudiants que vulguin desenvolupar la seva carrera professional en el sector, ja que ofereix una àmplia varietat de sortides laborals. L’objectiu principal d’aquesta titulació és capacitar a l’estudiant per a planificar i dur a terme les tasques d’administració i gestió, tant en empreses públiques o privades de processos laborals, fiscals, financers o comptables. L’estudiant aplicarà la normativa actual i seguirà els protocols de gestió de qualitat per a assegurar la satisfacció del client o usuari. A més, serà responsable de la gestió de la informació i prendrà mesures per a garantir un alt nivell d’eficiència en totes les operacions. En definitiva, tota empresa ha de comptar amb un departament comptable que asseguri que els documents i informes requerits per l’Administració, com el Llibre d’Inventaris i Comptes Anuals i el Llibre Diari, siguin presentats en termini i forma correctes. A la Escola Universitària Formatic Barcelona preparem als nostres alumnes per al futur i el nostre cicle formatiu de grau superior en Administració i finances és una bona base per a desenvolupar la teva carrera laboral en aquest àmbit. Vols més informació sobre els nostres CFGS d’administració i finances? Clica aquí
El sector logístic crea més del 5% de l’ocupació a Espanya Posted on 16 març, 2023 by FORMATIC BARCELONA Malgrat la crisi econòmica que existeixen a Espanya, el sector logístic és un dels quals manté el ritme en la creació d’ocupació. Per això, en aquest article volem explicar-te quin ha estat l’evolució en els últims mesos, així com les previsions per a aquesta àrea. Sector logístic a Espanya: creant ocupació Actualment, el sector logístic és un dels quals està creant més llocs de treball a Espanya. La radiografia és que suposa el 6% del total del PIB ocupant milions de persones. L’afiliació a la Seguretat Social està creixent, contrastant amb el descens dels treballadors per compte propi. Tanmateix, això és una cosa comuna en la resta de les esferes econòmiques. Si entrem més en profunditat i desgranem tota l’activitat logística, podràs veure que el transport terrestre és el principal motor d’aquest sector. Li segueixen, encara que a una gran distància, el transport aeri i el marítim. Una altra de les principals potes d’aquesta àrea són el correu postal, juntament amb l’emmagatzematge de mercaderies. És fonamental comptar amb perfils especialitzats per a gestionar els costos d’estoc, que poden variar la facturació final de qualsevol companyia. D’acord amb un informe de Randstadt, més de la meitat de les empreses a Espanya van augmentar la seva plantilla respecte al departament de logística. La transformació digital i l’auge de les compres en línia han disparat l’oferta. Així mateix, això també està secundat pel creixement del menjar a domicili, amb la possibilitat que et portin la compra del supermercat a la teva casa. Al llarg de l’any, cada vegada és més comú que es produeixin pics de compra, especialment en dates tan assenyalades com les festes nadalenques o el Black Friday. Així mateix, el creixement de la demanda també ha contribuït al fet que moltes companyies decideixin externalitzar tota la seva cadena de subministrament a altres empreses especialitzades. Per tant, això també ha augmentat la possibilitat de donar treball a altres persones. Sens dubte, les tendències de futur són realment positives i si vols donar un gir a la teva carrera laboral, aquest és un dels sectors amb més possibilitats. Evolució de l’ocupació en logística L’evolució de l’oferta laboral en el sector de la logística és a l’alça. D’acord amb les dades de la consultora ProEquity, el creixement al llarg del 2022 va ser del 4,32% tancant més de 1,2 milions de noves altes en la Seguretat Social. De fet, si ho comparem amb la resta de sectors, es pot veure que només el logístic ja abasta el 5,3% del total de la població emprada a Espanya. La pandèmia del coronavirus, així com el creixement del comerç electrònic, són algunes de les raons que expliquen aquest creixement imparable. A més de ser l’activitat única de moltes empreses, també és una opció per a moltes companyies del sector retail. Així, durant la segona meitat de l’any passat, l’e-commerce va aconseguir el seu màxim històric amb una facturació pròxima als 19 000 milions d’euros. Previsions de futur Malgrat que, com has vist, l’inici d’aquest 2023 no ha estat el millor, les expectatives continuen positives per a la resta de l’any. Després de la desacceleració econòmica que s’ha produït al llarg d’aquests primers mesos, tots els experts coincideixen que la logística continuarà sent un dels sectors predominants respecte a ocupació a Espanya. En aquest sentit, si estàs buscant orientar la teva carrera professional, aquesta àrea és una de les quals ofereix majors oportunitats quant a oferta laboral. Addicionalment, és possible créixer i desenvolupar-te amb el temps, per la qual cosa no és només un moment de pas. Quines sortides té el sector logístic? Tant el comerç internacional, incentivat per les botigues en línia i els marketplaces, han multiplicat les sortides laborals del sector logístic. En aquest sentit, alguns dels principals llocs en empreses que pots trobar són els següents: Agent de càrrega: la funció és la d’actuar com a intermediari en tots els processos d’importació i exportació de mercaderies. A més de reduir tota la paperassa en les duanes, també és present quan els productes travessen les fronteres. Operador de logística: sens dubte, una de les principals opcions si decideixes orientar la teva carrera professional cap a aquest sector. Les teves funcions seran les de dissenyar, supervisar i dur a terme les diferents etapes de la cadena de subministrament. En aquest sentit, s’inclou l’emmagatzematge i l’empaquetat dels diferents productes. Consignatari en vaixells: el transport marítim també és un dels més comuns que no cal perdre de vista. És la mà dreta del capità d’un vaixell de transport, o de l’armador en terra ferma. Així mateix, supervisa la càrrega i la descàrrega de mercaderies amb els estibadors. Comercial de transport: si prefereixes treballar en equips de vendes, els comercials d’empreses de logística també són molt buscats. El seu objectiu és vendre els productes de la companyia, i sobretot trobar nous clients que requereixin els serveis. Operador de transport porta a porta: és una peça clau en qualsevol e-commerce. El seu treball és crucial, ja que és l’encarregat de supervisar l’estat de cadascun de les comandes des que surten del magatzem fins que arriben al seu destinatari. Estudis de Gestió d’operacions comercials Si estàs interessat a dedicar la teva carrera al sector de la logística, dur a terme estudis de gestió d’espais comercials i de les seves operacions és una de les principals opcions que tens a la teva disposició. T’obrirà les portes a una de les àrees amb més demanda laboral que existeix actualment a Espanya. Com a conclusió, l’àmbit logístic és un dels quals està creant més llocs de treball al nostre país. A més, els experts auguren que aquesta tendència es mantindrà cap amunt. Per això, en Formatic Barcelona posem a la teva disposició una àmplia varietat de programes que et permetran aconseguir els teus objectius acadèmics i llançar la teva carrera professional. Posa’t en contacte amb nosaltres i t’assessorarem de manera personalitzada sobre les millors opcions per al teu perfil. Vols més informació de les nostres formacions? Clica aquí
Què és ChatGPT i per què pot afectar el turisme? Posted on 2 març, 202316 març, 2023 by FORMATIC BARCELONA La intel·ligència artificial (IA) és una de les tecnologies més revolucionàries del nostre temps, i la seva aplicació en el turisme no anava a ser menys. Aquest sector rep amb il·lusió i, a vegades, amb recel a aquesta eina tan poderosa. En aquest post t’explicarem en què consisteix ChatGPT i també analitzarem les seves implicacions en el sector perquè puguis veure com l’afecta. Què és ChatGPT? Es tracta d’un sistema de xat realitzat amb intel·ligència artificial capaç de respondre a tota mena de preguntes i dissenyat per a mantenir converses. El turisme viu una revolució per la seva aparició, i ja es nota com els viatgers i el món de la gestió turística comencen a estar més que interessats en ell. És evident que canviarà la forma en què els viatgers interactuen amb les empreses turístiques i com aquestes es relacionen amb elles. Des que va aparèixer en el mercat, ha ajudat a molts d’ells a obtenir respostes ràpides a les seves preguntes sobre els viatges i els allotjaments. D’altra banda, les empreses turístiques poden oferir un servei més eficient i personalitzat, si bé encara li queda molt recorregut per realitzar. Aquest xat és capaç de mantenir converses naturals i fluides, per la qual cosa es tracta d’una eina valuosa per a la formació en allotjaments turístics. A més, la seva capacitat d’aprendre de les noves dades i tendències ho converteixen en una eina indispensable per a qualsevol negoci que busqui destacar-se en la indústria del turisme. Per a què serveix i què fa? La novetat enfront d’altres sistemes tipus chatbot és que aprèn de les preguntes i de la conversa que manté. La gestió turística i la pròpia formació en allotjaments turístics veuen aparèixer a un nou actor que duu a terme correccions segons evoluciona i està preparat per a mantenir converses de manera coherent. N’hi ha prou amb provar-ho per a adonar-se d’això. Les respostes que ofereix són molt més completes i precises que altres models d’intel·ligència artificial i és capaç de tenir en compte les converses que ha mantingut abans. Base de coneixement Pot crear textos, traduir-los o completar-los, està entrenat en una àmplia varietat de temes, respon preguntes sobre assumptes molt diversos i, a més, proporciona informació precisa i detallada. Aprenentatge i adaptació Genera respostes naturals i aprèn i ajusta les que dona a conseqüència de la interacció amb els usuaris. D’altra banda, té la capacitat de processar grans quantitats d’informació i aprendre d’ella, la qual cosa li permet donar respostes més precises i completes. Xat totalment disponible Està disponible les 24 hores del dia, els set dies de la setmana. Això implica que els usuaris poden fer preguntes i rebre respostes en qualsevol moment. És capaç d’atendre múltiples consultes i preguntes dels usuaris sense necessitat d’intervenció humana, la qual cosa suposa un estalvi de temps i recursos per a l’empresa. I no sols això, també comporta un increment de vendes, En estar disponible en tot moment, el chatbot pot respondre a consultes i dubtes dels usuaris que poden donar com a resultat vendes o reserves. A més, recorda que el sector del turisme no sols requereix vendre en tot moment, sinó també resoldre dubtes o incidències amb reserves o estades en qualsevol lloc del planeta. És un avantatge o un inconvenient per al turisme? En realitat, ChatGPT és només un model de llenguatge, per la qual cosa els avantatges o inconvenients venen determinades per l’ús que es faci d’ell. El que sí que és cert és que dona informació i respon a preguntes relacionades amb el turisme, per la qual cosa pot ajudar-te a prendre decisions, ja sigui en la gestió turística o en formació d’allotjaments turístics. Proporciona dades precises sobre hotels i restaurants, consells sobre com fer plans per a un viatge o detalls sobre llocs turístics. Fins i tot t’ajuda si tens dubtes sobre restriccions de seguretat a l’hora de planificar un viatge. És, per tant, un avantatge en aquest sentit, ja que dona informació i ajuda a prendre decisions per a organitzar una escapada i que aquesta sigui més fàcil i accessible. Per contra, com a inconvenients podem destacar els alts costos, la falta de recomanacions realment personalitzades o que hi ha persones que desconfien dels consells esbiaixats que pugui oferir. El mateix succeeix amb la privacitat de les dades, que encara és alguna cosa a tenir en compte i sobre el que no hi ha una informació clara avui dia. Gestió d’allotjaments turístics Les opcions que dona ChatGPT per a la gestió en el sector són variades. És clar que pot oferir informació i consells més que útils sobre la gestió turística i donar formació en allotjaments turístics per a ajudar-te com a gestor i propietari a prendre decisions efectives o, almenys, estar més informat. Aquests són alguns exemples: -Dona informació valuosa sobre tendències i pràctiques en la indústria turística, com els canvis en les preferències dels hostes o les estratègies de màrqueting més efectives. -Ofereix suggeriments sobre la manera de millorar l’experiència dels hostes, com, per exemple, proporcionar serveis addicionals o augmentar la qualitat de l’allotjament. -Ajuda a optimitzar la gestió de preus i tarifes per a maximitzar els guanys i atreure a més hostes. -Genera informació i suggeriments sobre com millorar l’eficiència operativa, com la gestió de reserves i l’assignació de personal. Malgrat això, aquesta gestió i aquesta formació impliquen uns certs aspectes importants per a ser totalment plenes. De fet, requereixen habilitats i coneixements més específics que no poden ser abastats per complet per una plataforma com ChatGPT. Per tant, és molt útil com a complement d’aprenentatge, però no pot reemplaçar una experiència pràctica, un record, una sensació i, molt menys, la formació especialitzada en la gestió. En resum, encara que ChatGPT no pot influir directament en la gestió turística o la formació en allotjaments turístics, t’ofereix informació i consells útils per a ajudar-te a prendre decisions informades i efectives. D’aquesta manera, és possible millorar l’experiència dels hostes i maximitzar els guanys en el camp del turisme.
Pla d’impuls per al turisme post covid Posted on 23 febrer, 2023 by FORMATIC BARCELONA Com sabràs, el sector del turisme és un dels més importants a Espanya, ja que contribueix significativament a l’economia del país. Amb el seu clima càlid i les seves platges, monuments històrics, patrimoni cultural i gastronomia variada, Espanya atreu a milions de turistes cada any. A més, el turisme també genera ocupació en tot el país, especialment en la indústria hotelera i de serveis turístics. Per tant, el sector turístic és un motor econòmic clau per a Espanya i el seu desenvolupament sostenible és essencial per a garantir un futur pròsper per al país i els seus habitants. És en aquest context en el qual es troba emmarcat el pla d’impuls del turisme, dissenyat pel Govern amb la finalitat de revifar aquest àmbit. Vols saber més sobre aquest tema? Aleshores continua llegint! Pla d’impuls del sector turístic El pla d’impuls del sector turístic a Espanya té com a objectiu enfortir i revitalitzar la indústria turística del país després dels efectes econòmics negatius causats per la pandèmia de COVID-19. Consisteix en un conjunt de mesures i accions destinades a millorar la competitivitat i atractiu de la destinació turística espanyola, fomentar la innovació i la digitalització en el sector, i fer costat a les empreses i treballadors afectats per la crisi. Igualment, es pretén impulsar la recuperació de la demanda internacional i nacional de turisme i consolidar la posició d’Espanya com a destinació turística de qualitat. Com a tal, és un pla molt extens i detallat, que tracta d’incidir en els punts més importants de tots aquells que sustenten el turisme nacional i internacional. Pilars bàsics d’aquest pla L’organització fonamental del contingut del pla es vertebra al llarg de 5 pilars bàsics. En ells, tracta d’incloure’s cadascun dels punts fonamentals del desenvolupament turístic. En aquest sentit, nosaltres tractarem de resumir-te el seu contingut fonamental perquè tinguis una visió de conjunt de l’assumpte. 1. Recuperar la confiança en el destí La confiança és un factor clau en la presa de decisions dels turistes sobre on viatjar i quins llocs visitar. Si una destinació turística té una bona reputació i és conegut per ser segur i accessible, els viatgers estaran més disposats a planificar un viatge allí. En aquesta línia, es posa especial cura a incentivar la confiança en la seguretat sanitària dels destins. 2. Mesures per a la reactivació del sector Foment de l’ocupació en el sector turístic i suport als treballadors i empreses afectats per la crisi. Aquesta formació pot ajudar a augmentar l’atracció dels turistes en l’elecció d’allotjament i activitats, ja que els viatgers podran estar segurs que estan invertint el seu temps i diners en un lloc que els brindarà una experiència positiva i satisfactòria. 3. Millora de la competitivitat de la destinació turística Millora de la competitivitat de la destinació turística espanyola a través de la innovació i la digitalització, així com la millora de l’accessibilitat i la qualitat de l’oferta turística. En definitiva, s’impulsa al turisme cap al futur. 4. Millora del model de coneixement i intel·ligència turística Millora de la formació i capacitació dels professionals del sector turístic per a garantir la qualitat i la competitivitat de l’oferta turística. 5. Màrqueting i promoció Impuls de la demanda interna i externa de turisme a través de campanyes de promoció i màrqueting efectives. Mesures per a reactivar el sector El pla d’impuls del sector turístic a Espanya inclou una sèrie de mesures i accions concretes per a revifar la indústria turística. Algunes d’elles són: 1-Foment de la demanda interna i externa de turisme a través de campanyes de promoció i màrqueting. Aquesta mesura s’emmarca en l’últim dels pilars abans comentats. 2-Millora de la qualitat i accessibilitat de la destinació turística espanyola a través d’inversions en infraestructures turístiques i en la millora de l’oferta turística. 3-Suport a les empreses turístiques per a afrontar els efectes econòmics negatius de la pandèmia, incloent-hi ajudes directes i línies de finançament. 4-Enfortiment de la competitivitat del sector turístic a través de la innovació i la digitalització. 5-Desenvolupament de nous productes turístics i destins alternatius per a complementar l’oferta turística tradicional. 6-Potenciació de la formació en allotjaments turístics i de la capacitació dels professionals del sector. 7-Millora de la sostenibilitat i responsabilitat social i mediambiental del sector turístic. Aquestes mesures tenen com a objectiu millorar la competitivitat i atractiu de la destinació turística espanyola i impulsar la recuperació del sector després de la crisi causada per la pandèmia. Gestió d’allotjaments turístics En tot aquest context, la gestió turística adequada dels allotjaments turístics és crucial per a l’èxit de la indústria turística i per a garantir una experiència satisfactòria per als turistes. Alguns dels aspectes més importants d’una gestió efectiva dels allotjaments turístics inclouen: 1-Qualitat de l’oferta. La gestió adequada garanteix que els allotjaments turístics compleixin amb els estàndards de qualitat i confort adequats per al turista. 2-Seguretat. La gestió eficaç assegura la seguretat dels turistes i de les seves pertinences durant la seva estada. 3-Experiència del client. Una gestió efectiva millora l’experiència del client en l’allotjament turístic, la qual cosa augmenta la satisfacció i la lleialtat dels clients. 4-Rendibilitat. Una gestió degudament realitzada dels allotjaments turístics augmenta la seva rendibilitat i contribueix al creixement i desenvolupament sostenible del sector turístic. 5-Reputació. La gestió òptima millora la seva reputació i la seva percepció per part dels turistes i els clients, la qual cosa augmenta el seu atractiu i la seva capacitat de competir en el mercat turístic. En definitiva, el futur del turisme a Espanya és molt prometedor, gràcies a la combinació de la seva rica història i cultura, el seu clima càlid i les seves platges, i la seva diversitat geogràfica. Amb una major demanda d’experiències turístiques úniques i autèntiques, Espanya és un destí ideal per als viatgers que busquen descobrir noves cultures i paisatges. A més, la creixent popularitat de la regió mediterrània com a destinació turística, juntament amb la inversió en infraestructura i serveis, pot ajudar a impulsar encara més el creixement del turisme a Espanya en el futur. En resum, el futur del turisme a Espanya és molt brillant i té el potencial de continuar impulsant l’economia i el desenvolupament del país.
Augmenten les licitacions d’instal·lacions esportives Posted on 17 febrer, 2023 by FORMATIC BARCELONA Com saps, a Espanya les instal·lacions esportives són molt populars i exerceixen un paper important en la societat. L’esport és una part integral de la cultura espanyola i moltes persones participen en activitats esportives tant per oci com per competició. Les instal·lacions d’aquesta classe, com a estadis, piscines, gimnasos i camps d’entrenament, són àmpliament utilitzades per la població i ofereixen una àmplia gamma d’oportunitats per a mantenir-se actiu i saludable. A més, l’esport també és una indústria important a Espanya, generant ocupació i atraient a turistes a esdeveniments esportius i competicions. Una clara mostra que aquestes instal·lacions són un aspecte valorat de la cultura i l’economia espanyoles, i que és probable que continuïn sent una part important de la societat en el futur és el seu constant creixement. T’agradaria saber més? Aleshores continua la teva lectura! Augmenten les licitacions d’instal·lacions esportives En 2022, es va registrar un augment significatiu en el nombre de licitacions per a la construcció d’instal·lacions esportives a Espanya. Segons informes, la licitació d’aquesta mena d’establiments es va elevar un 55% en comparació amb anys anteriors. Tot això pot ser un indicatiu d’una major inversió en infraestructura esportiva i una major demanda per part de la població per tenir accés a instal·lacions esportives d’alta qualitat. El creixement en el nombre de licitacions també pot ser un reflex d’una economia en recuperació i una major confiança en la inversió en projectes a llarg termini. Així, l’augment en el nombre de licitacions per a la construcció d’instal·lacions esportives a Espanya en 2022 és un indicador positiu d’una major inversió en construccions d’aquest tipus i una economia en creixement. El compromís de les administracions amb la gestió esportiva En aquesta línia, l’augment en el nombre de licitacions per a la construcció d’instal·lacions comentades a Espanya és també un senyal d’un major interès i compromís per part del govern a fomentar un estil de vida actiu i saludable. De fet, la inversió en infraestructura per a fer esport pot ajudar a millorar la qualitat de vida de la població i a promoure la igualtat d’oportunitats per a la participació en activitats esportives, independentment de la ubicació geogràfica o els recursos econòmics. Has de tenir en compte que el sector esportiu és una indústria important a Espanya, i la construcció de noves instal·lacions esportives pot generar ocupació i augmentar l’activitat econòmica local. La realització d’esdeveniments esportius i competicions en aquestes instal·lacions també pot atreure a turistes, la qual cosa pot ser una font addicional d’ingressos i generar un impacte positiu en l’economia del país. Es necessitaran més professionals de gestió esportiva De tot el que s’ha dit es deriva que, en el futur, es necessitaran més professionals de la gestió esportiva a causa de l’augment en la demanda d’instal·lacions esportives i a una major inversió en infraestructura esportiva. Amb la construcció de noves instal·lacions esportives i la realització d’esdeveniments esportius i competicions, hi haurà una major necessitat de professionals que puguin garantir el seu èxit i eficiència. Aquests professionals seran responsables de la planificació, organització i execució d’esdeveniments esportius, així com de la gestió de les instal·lacions esportives. Seran responsables de la contractació de personal, la gestió de pressupostos, la promoció i la comunicació amb els patrocinadors i altres proveïdors. També seran responsables de la gestió dels recursos humans, la seguretat i la satisfacció del públic. A més, has d’entendre que la direcció i administració d’empreses esportives és una indústria en constant evolució, i els professionals de la gestió esportiva han d’estar al dia amb les últimes tendències i tecnologies per a assegurar l’èxit i l’eficiència dels seus esdeveniments i instal·lacions. Per tant, és important que aquests professionals tinguin una formació sòlida i contínua en gestió esportiva i estiguin disposats a desenvolupar la seva carrera a llarg termini. Sent així, és clar que en el futur hi haurà una major demanda de professionals de la gestió esportiva a causa de l’augment en la inversió en infraestructura esportiva i a la necessitat de garantir l’èxit i l’eficiència de les instal·lacions esportives i els esdeveniments esportius. Com pots imaginar, aquests professionals jugaran un paper important en el desenvolupament del sector esportiu en el futur. Bachelor en gestió esportiva Cursar un bachelor en gestió esportiva pot ser-te molt útil si desitges desenvolupar una carrera en el sector esportiu. Aquest tipus de programa ofereix una formació sòlida en la gestió esportiva i prepara als estudiants per a exercir un paper clau en la planificació, organització i execució d’esdeveniments esportius i la gestió d’instal·lacions esportives. A més de la teoria, els programes de bachelor en gestió esportiva solen incloure pràctiques professionals o passanties en organitzacions esportives reals, la qual cosa et permet obtenir experiència pràctica en el camp. Aquesta experiència pot ser valuosa per als graduats, ja que els dona l’oportunitat d’aplicar els seus coneixements i habilitats i de fer contactes valuosos en el sector esportiu. Un altre aspecte important és que un bachelor en gestió esportiva pot preparar-te per a exercir un paper en el desenvolupament i la innovació en el sector esportiu. Els graduats d’aquests programes poden aplicar els seus coneixements i habilitats per a desenvolupar solucions creatives i efectives als desafiaments que enfronten les organitzacions esportives. Sent així, cursar un bachelor en gestió esportiva pot ser-te molt interessant si et crida l’atenció treballar en el sector esportiu, ja que: -T’ofereix una formació sòlida en la gestió esportiva. -Pots accedir a experiència pràctica. -Passes a tenir l’oportunitat de participar en el desenvolupament i la innovació en el sector esportiu. En conclusió, el creixement de les instal·lacions esportives indica que aquest sector es troba en un període d’enorme expansió. Per aquesta raó, especialitzar-se en ell és sinònim de comptar amb un futur prometedor en el qual, amb total seguretat, hi haurà suficient treball. Nosaltres, dit això, t’animem que et formis perquè puguis arribar a tenir un paper important en l’àmbit de l’esportiu. Com més aviat millor comencis amb això, més aviat podràs començar a aprofitar-te de la rellevància progressivament major d’un sector com el que t’hem descrit. Si estàs interessat en el nostre Bachelor de gestió esportiva clica aquí
Big data i organització d’esdeveniments esportius Posted on 23 gener, 202325 gener, 2023 by FORMATIC BARCELONA La relació entre el big data i l‘organització d’esdeveniments esportius és més estreta del que creïs. Entre altres coses, permet als organitzadors recopilar, analitzar i utilitzar informació valuosa sobre els atletes, els espectadors i l’esdeveniment en si. Aquesta informació pot ajudar a millorar la planificació i execució de l’esdeveniment, augmentar la seguretat i l’experiència de l’espectador i augmentar l’eficiència en la gestió de l’esdeveniment. T’agradaria saber més sobre aquest tema? Big data i organització d’esdeveniments esportius Big data és un terme utilitzat per a descriure grans conjunts de dades que són massa voluminosos o complexos per a ser processats i analitzats mitjançant mètodes tradicionals. Provenen d’una varietat de fonts, com a sensors, dispositius mòbils, xarxes socials, transaccions comercials, i moltes més. Són difícils de processar mitjançant tecnologies i eines tradicionals. No obstant això, mitjançant l’ús d’eines d’anàlisis i tecnologies avançades, és possible extreure informació valuosa i patrons d’aquests grans conjunts de dades. Doncs bé, l’impacte del big data en l’esport és cada vegada més fort, ja que l’ús de grans quantitats de dades permet als organitzadors prendre decisions més informades i millorar l’experiència de l’espectador. En primer lloc, el big data s’utilitza per a recopilar informació sobre els atletes i l’esdeveniment en si. Per exemple, es poden recopilar dades sobre els temps de carrera, les tàctiques dels equips, els patrons de comportament del públic i les condicions climàtiques. Aquesta informació es pot utilitzar per a millorar la planificació de l’esdeveniment i assegurar que es compleixin les necessitats dels atletes i el públic. A més, el big data s’utilitza per a analitzar les dades recopilades. Per exemple, es poden analitzar els patrons de comportament del públic per a determinar quin tipus d’entreteniment i serveis són més populars. Això permet als organitzadors millorar l’experiència de l’espectador. Igualment, el big data s’utilitza per a millorar l’eficiència en la gestió de l’esdeveniment. Per exemple, es poden utilitzar dades per a optimitzar l’assignació de recursos, com el personal i els equips, o per a millorar la seguretat de l’esdeveniment. Dels avantatges relacionats amb aquest punt et parlarem en el següent apartat. Avantatges d’aplicar el big data en l’esport Existeixen diversos avantatges d’emprar el big data en l’àmbit de l’organització d’esdeveniments esportius, algunes d’elles són les següents. Millora de la planificació mitjançant l’anàlisi de tendències: L’ús del big data permet recopilar informació valuosa sobre els atletes, l’esdeveniment i els espectadors. Entre altres coses, l’anàlisi de dades fa possible la identificació de les tendències. Això refereix a termes d’assistència, comportament del públic i preferències. Amb tot això, els organitzadors poden arribar a predir l’assistència esperada i a planificar en conseqüència. Millora de l’experiència de l’espectador: L’anàlisi de dades permet als organitzadors entendre millor les preferències i comportaments del públic, la qual cosa ajuda a millorar l’experiència de l’espectador. Millora de la seguretat mitjançant el monitoratge en temps real: L’anàlisi de dades possibilita als organitzadors identificar patrons i tendències que poden ser utilitzats per a millorar la seguretat en l’esdeveniment. Així, els organitzadors compten amb una eina per a recol·lectar i processar dades en temps real, la qual cosa els permet ajustar la planificació en funció dels canvis en l’esdeveniment. L’impacte sobre el manteniment de la seguretat és evident. Millora de l’eficiència en la gestió de l’esdeveniment: L’ús del big data obre la porta a la correcta optimització en l’assignació de recursos i millorar l’eficiència en la gestió de l’esdeveniment. Es pot determinar el personal i els equips necessaris, en funció de les exigències esperades en cada esdeveniment. Millora de la presa de decisions estratègiques: L’anàlisi de dades permet als organitzadors obtenir conclusions i prediccions precises, la qual cosa ajuda a prendre decisions més informades i estratègiques. Millora en la monetització i en la captació de patrocinadors: L’anàlisi de dades possibilita als organitzadors entendre millor a la seva audiència i l’impacte del seu esdeveniment, la qual cosa els permet millorar la seva capacitat per a atreure patrocinadors i augmentar els ingressos. Formació en organització d’esdeveniments La formació en organització d’esdeveniments és fonamental des d’un punt de vista general, però també des de la perspectiva particular de l’aplicació del big data. Sense una formació adequada, és difícil entendre com recopilar, analitzar i utilitzar les dades de manera eficaç. La formació en l’ús del big data és important per diverses raons: -Coneixement tècnic. La formació és essencial per a aprendre les habilitats tècniques necessàries per a recopilar, emmagatzemar, netejar, analitzar i visualitzar dades. També és necessari aprendre sobre les eines i tecnologies específiques que s’utilitzen en l’anàlisi de dades. –Coneixement de negoci. És important entendre com les dades es relacionen amb els objectius de negoci i com es poden utilitzar per a millorar la planificació i execució de l’esdeveniment, augmentar la seguretat i l’experiència de l’espectador, i augmentar l’eficiència en la gestió de l’esdeveniment. -Comunicació i presentació. És important saber comunicar de manera efectiva els resultats de l’anàlisi de dades a diferents audiències, des dels organitzadors de l’esdeveniment fins als patrocinadors i els espectadors. -Analítica avançada. La formació en tècniques avançades com l’aprenentatge automàtic, la mineria de dades i l’anàlisi predictiva ajudarà els organitzadors a obtenir conclusions i prediccions més precises i valuoses. Així, la formació és essencial per a poder utilitzar el big data en l’àmbit dels esdeveniments esportius de manera efectiva. Sense una formació adequada, és difícil entendre com recopilar, analitzar i utilitzar les dades de manera eficaç i obtenir conclusions valuoses per a millorar la planificació i execució de l’esdeveniment, augmentar la seguretat i l’experiència de l’espectador, i augmentar l’eficiència en la gestió de l’esdeveniment. En conclusió, ja has pogut veure fins a quin punt arriba la relació entre el big data i l’organització d’esdeveniments esportius. Són moltes els avantatges que poden derivar-se d’una correcta utilització dels avanços científics. Tot depèn de la seva aplicació d’acord amb l’après en una formació adequada. Vols més informació de les nostres formacions de gestió d’esdeveniments? Clica aquí
Gestió eficient: el repte dels allotjaments turístics Posted on 18 gener, 202325 gener, 2023 by FORMATIC BARCELONA Sabies que un dels punts clau respecte als allotjaments turístics és la seva correcta gestió? És a dir, més enllà de la localització, la publicitat i les valoracions, la seva gestió és fonamental. De fet, molt sovint és el punt que diferencia els negocis reeixits dels quals fracassen. T’agradaria tenir més informació sobre aquest tema per a arribar a comprendre tota la seva rellevància? Llavors no has de fer més que continuar llegint aquest article! Gestió eficient La gestió eficient d’allotjaments turístics és important per diverses raons: Optimització d’ingressos: Una gestió eficient permet maximitzar els ingressos en assegurar que els allotjaments estiguin sempre ocupats i s’estableixin tarifes adequades. Millora de l’experiència del client: Una gestió òptima possibilita assegurar que els allotjaments estiguin nets, segurs i ben mantinguts, la qual cosa millora l’experiència del client. Millora de la reputació: Una millora de la gestió fa possible assegurar que els clients estiguin satisfets amb els seus allotjaments, la qual cosa contribueix a millorar la reputació de l’establiment i a atreure nous clients. Reducció de costos: Una gestió correctament optimitzada obre la porta a reduir els costos en assegurar que s’utilitzin els recursos de manera adequada i es minimitzin els desaprofitaments. Millora en la presa de decisions: La recol·lecció i anàlisi de dades sobre els clients, els allotjaments i el rendiment del negoci permet als gestors prendre decisions informades i estratègiques per a millorar la gestió. Monitoratge i seguiment: Una progressiva millora en l’optimització possibilita monitorar i seguir els indicadors clau de rendiment per a detectar problemes a temps i prendre mesures correctives. I aquests són, tan sols, alguns pocs exemples de l’enorme potencial que es deriva d’invertir en aquest punt. Segur que amb aquesta informació ja et fas una idea de fins a on pot arribar la importància del tema que t’estem exposant aquí. Claus per a optimitzar la gestió d’allotjaments turístics Algunes de les claus per a efectuar una gestió turística òptima són les següents. Establir objectius clars i mesurables: És important establir objectius clars i mesurables per al seu negoci, com augmentar l’ocupació o millorar la reputació, per a poder mesurar el rendiment i prendre decisions informades. Conèixer al seu públic objectiu: És clau conèixer al seu públic objectiu per a poder adaptar-se a les seves necessitats i preferències, i així millorar l’experiència del client i augmentar la lleialtat dels clients. Fomentar la col·laboració i la comunicació: És fonamental fomentar una col·laboració i comunicació efectiva entre els membres de l’equip per a assegurar que tots estiguin alineats amb els objectius del negoci i treballin junts per a aconseguir-los. Optimitzar l’assignació de recursos: És rellevant optimitzar l’assignació de recursos, com el personal i els equips, per a assegurar que s’utilitzin de manera adequada i es minimitzin els desaprofitaments. Utilitzar eines i tecnologies adequades: És primordial utilitzar eines i tecnologies adequades per a recopilar, emmagatzemar, analitzar i visualitzar dades per a poder prendre decisions informades i millorar l’eficiència en la gestió del negoci. Monitorar i avaluar el rendiment: És principal monitorar i avaluar el rendiment regularment per a detectar problemes a temps i prendre mesures correctives. Mantenir-se actualitzat: És fonamental mantenir-se actualitzat amb les últimes tendències i regulacions en la indústria per a poder adaptar-se i millorar l’eficiència en la gestió del negoci. Proporcionar un servei excepcional al client És important proporcionar un servei excepcional al client per a fomentar la satisfacció i la lleialtat del client. Aquest punt és particularment important a causa dels següents motius: Fomenta la satisfacció del client: Proporcionar un servei excepcional al client col·labora en el foment de la satisfacció del client amb la seva estada, la qual cosa augmenta les possibilitats que tornin i recomanin l’establiment a uns altres. Millora la reputació. Un servei a l’hoste en el qual s’hagi invertit suficient fa possible millorar la reputació de l’establiment i a atreure nous clients. Augmenta la lleialtat del client. El servei al client cuidat contribueix a augmentar la lleialtat del client cap a l’establiment, la qual cosa augmenta les possibilitats que tornin a reservar en el futur. Millora la rendibilitat. L’exclusivitat en el servei al client ajuda a millorar la rendibilitat del negoci en augmentar la satisfacció del client, la reputació i la lleialtat del client. Diferenciació. Cuidar degudament el suport al client contribueix a diferenciar l’establiment de la competència, la qual cosa augmenta la competitivitat i els ingressos. Millora la gestió. No perdre de vista aquest punt possibilita identificar les necessitats i preferències dels clients, la qual cosa permet millorar la gestió del negoci. Formació per a gestionar allotjaments turístics La formació en allotjaments turístics és essencial per a poder gestionar eficientment un negoci d’aquest tipus, ja que permet als gestors adquirir les habilitats i coneixements necessaris per a manejar de manera eficaç els aspectes tècnics, operatius i administratius del negoci. Algunes de les raons per les quals la formació és important són les següents: Coneixement tècnic. La formació és clau per a aprendre sobre les característiques i requeriments dels diferents tipus d’allotjaments turístics, així com sobre les normatives i regulacions aplicables. Coneixement de màrqueting i vendes. Educar-se és fonamental per a aprendre sobre com atreure i retenir clients, així com per a desenvolupar estratègies eficaces de màrqueting i vendes. Coneixement de gestió. Aprendre degudament és primordial per a aprendre sobre els aspectes clau de la gestió d’un negoci, com la planificació, les finances, la comptabilitat i el control d’inventaris. Coneixement de servei al client. Conèixer aquest sector és condició per a aprendre sobre com brindar un servei excepcional al client i com manejar situacions difícils. Coneixement de tecnologies. La formació és essencial per a aprendre sobre les eines i tecnologia aplicables a aquest sector. En definitiva, ja has pogut comprovar fins a quin punt, en el context dels allotjaments turístics, la gestió òptima és fonamental. Sense ella, el més probable és que el negoci acabi fracassant, independentment de la resta de factors que el conformin. Per això mateix, la formació en aquest sector es fa cada vegada més diferencial. Nosaltres, evidentment, et recomanem que continuïs informant-te sobre aquest tema. Si ho fas, adquiriràs una perspectiva superior a la dels altres.